J'ai un Micromax A25 fonctionnant sous Android version 2.3.6. L'appareil photo ne fonctionne plus. Lorsque j'ouvre l'application caméra, elle se ferme avec un message d'erreur disant .com.mediaket.camera has stopped unexpectedly .
Que dois-je faire ?
La première chose à faire est de vider le cache de l'application appareil photo. Dans les paramètres du téléphone, allez dans le gestionnaire d'applications et localisez votre application appareil photo (le même écran que vous utiliseriez pour désinstaller l'application). Si votre application appareil photo est intégrée, il se peut que vous deviez naviguer jusqu'à un onglet qui indique tous les applications installées, et pas seulement celles installées par l'utilisateur.
Il devrait y avoir un bouton appelé Clear cache . Cliquez dessus et essayez ensuite d'ouvrir l'application caméra.
Si le plantage persiste, retournez au même écran et cliquez sur Clear data . Cela permettra no supprimez vos photos ; cela réinitialisera les paramètres de l'application appareil photo et la remettra dans l'état initial où elle a été installée.
Essayez d'installer une autre application de caméra à partir du Play Market. De nombreuses applications gratuites sont disponibles. Si elles fonctionnent, votre application appareil photo est peut-être simplement défectueuse ou ne fonctionne pas avec votre appareil.
Si les autres applications ne peuvent toujours pas accéder à l'appareil photo, le problème est peut-être plus profond.
En dernier recours, vous pouvez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Veillez à sauvegarder toutes les données importantes sur votre ordinateur ou sur une carte SD externe.
Si une réinitialisation d'usine ne le fait pas, vous devrez plonger dans des eaux plus profondes. Cherchez sur les forums XDA ou d'autres endroits comment flasher une Rom sur votre appareil.
Il y a toujours une petite chance que votre matériel soit physiquement endommagé. Dans ce cas, il vous suffit de le remplacer ou de vivre sans caméra.
À ma connaissance, il existe deux solutions principales à ce problème.
1) La première consiste à redémarrer l'appareil.
2) La seconde est la réinitialisation d'usine. (Si vous choisissez cette option, assurez-vous d'avoir sauvegardé tout ce qui est important).
Autre réparation : Videz le cache de votre appareil. (Cela fonctionne parfois, mais cela diffère d'un appareil à l'autre).
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