En essayant de supprimer le mot de passe sur mon appareil, il me donne un message indiquant que c'est "l'administration ou crypté est bloqué". Oui, j'ai crypté mon téléphone
Alors s'il vous plaît donnez-moi une solution pour supprimer le mot de passe sur mon téléphone.
1) Allez dans paramètres>sécurité
2) Trouvez "Clear Credentials" et sélectionnez ok pour effacer les informations d'identification.
3) Retournez au paramètre de sécurité et trouvez "Device Administrators" et décochez (désactivez) toutes les cases cochées.
4) ÉTEIGNEZ LE TÉLÉPHONE ! J'avais tout essayé jusqu'à ce point plusieurs fois et cela ne fonctionne pas !
5) Une fois que vous avez rallumé l'ordinateur, allez dans les paramètres de sécurité et trouvez "Clear Credentials" (effacer les informations d'identification).
6) Allez dans "Screen Lock" et les options devraient être à nouveau disponibles.
J'espère que cela vous aidera. Si elle fonctionne, marquez-la comme correcte, s'il vous plaît.
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Que voulez-vous dire par "supprimer le mot de passe" ? Supprimer d'où ?