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Méthode pour installer des applications sur les appareils d'entreprise à déployer aux utilisateurs

Je suis en train de chercher la meilleure méthode pour pré-installer et configurer l'agent AirWatch sur les appareils qui doivent être déployés.

Actuellement, nous nous connectons à Play Store avec notre compte générique et installons l'agent AirWatch, configurons le téléphone pour l'utilisateur, puis supprimons notre compte Gmail générique.

Ce processus pose toutefois des problèmes car lorsque l'utilisateur se connecte plus tard avec son propre compte Gmail, l'application que nous avons installée sous notre propre compte ne se met pas à jour automatiquement. Elle permet tout de même à l'application d'être mise à jour si l'utilisateur se rend manuellement sur le store, mais même en faisant cela, l'application ne semble pas être ajoutée à la liste de mises à jour automatiques (j'avais pensé qu'en effectuant une mise à jour manuelle, leur compte deviendrait propriétaire de cette application, mais ce n'est pas le cas).

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C'est un peu différent. J'ai un accès physique au dispositif et peux installer l'application mdm. Le problème est qu'après l'installation et la suppression de notre compte gmail (qui était utilisé pour se connecter au magasin et installer l'application mdm), l'application mdm tombe dans les limbes car l'utilisateur finira par se connecter avec son propre compte gmail et les applications précédemment installées ne se mettront pas à jour.

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Matt07211 Points 891

Essayez ceci :

  1. Je ne veux pas sembler stupide, mais avez-vous sélectionné le paramètre de mise à jour automatique pour l'application sur le magasin Play ? Vous pouvez activer la mise à jour automatique dans les paramètres de l'application Google Play Store, puis accéder à l'application et appuyer sur le bouton de menu et cocher le bouton de mise à jour automatique.

Ou

  1. Supprimez Airwatch et demandez aux utilisateurs de télécharger à nouveau l'application. Ils pourront ensuite recevoir des mises à jour automatiques car l'application est liée à leur compte.

Idée : D'après ce que je sais, vous pouvez déployer des applications via Airwatch, essayez donc de déployer la mise à jour de l'application Airwatch sur les téléphones. (Ceci n'est qu'une idée, cela ne fonctionnera probablement pas, mais cela vaut la peine d'essayer)

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Nous avons déjà un MDM (airwatch).

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Ce que je me demande, c'est comment mettre à jour le client MDM principal lorsqu'il a été installé sur le téléphone sous un compte, mais que l'utilisateur se connecte plus tard sous un compte différent (le compte d'origine utilisé pour installer le MDM ayant depuis été supprimé).

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@GeorgeKendros Je ne veux pas avoir l'air stupide, mais avez-vous sélectionné le paramètre de mise à jour automatique pour l'application sur le Play Store? Vous pouvez activer la mise à jour automatique dans les paramètres de l'application Google Play Store, puis accéder à l'application et appuyer sur le bouton de menu et cocher le bouton de mise à jour automatique. Si cela a fonctionné pour vous, je modifierai ma réponse pour le refléter.

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