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Ed Altorfer avatar

Fusionner les contacts en double - mon téléphone est-il cassé ?

Demandé el 11 de Janvier, 2013
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Résolu
Situation réelle de la question

Je viens de recevoir mon Samsung Galaxy S3 (Android 4.1.1) et j'ai les problèmes habituels avec les quantités ridicules de contacts en double. J'ai essayé les méthodes suivantes, sans succès :

  • Ma mère m'a dit d'aller dans Contacts, et de cliquer sur "Fusionner avec Google" dans le menu. Elle m'a demandé d'ajouter un compte Google et a pu supprimer certains des doublons, mais beaucoup ont encore 5-6 pour un seul contact. Ma mère a dit que tout serait fichu si je répétais le processus.

  • J'ai vérifié en ligne, et j'ai trouvé questions similaires ici où la réponse se résume à cliquer sur "Trouver et fusionner les doublons..." sur contacts.google.com. Je l'ai essayé, et il a prétendu fusionner quatre contacts. J'ai toujours de nombreux doublons.

  • J'ai essayé de joindre manuellement certains contacts de plusieurs façons :

    • Allez dans Contacts, cliquez sur le contact pour ouvrir plus de détails, cliquez sur l'icône de lien sous le titre Connexion, appuyez sur "Rejoindre un autre contact", sélectionnez un autre contact.

    • Allez dans Contacts, cliquez sur le contact pour ouvrir plus de détails, ouvrez le menu, sélectionnez "Rejoindre le contact", sélectionnez un autre contact.

    • Allez dans Contact, appuyez et maintenez le contact, sélectionnez "Rejoindre le contact", sélectionnez un autre contact.

    • Allez dans Contacts, cliquez sur le contact pour ouvrir plus de détails, ouvrez le menu, sélectionnez "Editer", cliquez sur la touche menu

    Pour les trois premières méthodes, le téléphone a affiché un message disant "Contacts joints". Les contacts n'étaient pas joints. La dernière méthode ne me permettait pas d'ouvrir le menu.

Y a-t-il une autre méthode que je suis censé utiliser pour fusionner mes contacts ? Me suis-je trompé dans l'une des méthodes ci-dessus ?

Je crains que mon magnifique nouveau téléphone ne soit cassé parce que joindre les contacts ne fonctionne pas et qu'il refuse de synchroniser les contacts avec mon compte google :(

Demandé el 11 de Janvier, 2013 par Ed Altorfer

Réponses

Trop de publicités?

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Santosh avatar
Santosh Points 66

Vous pouvez peut-être essayer la même méthode depuis l'interface de Gmail.

  • Dans Gmail, accédez à contacts .
  • Dans le menu More cliquez sur Find & Merge Duplicates .
Répondu el 11 de Janvier, 2013 par Santosh (66 Points )

2voto

William avatar
William Points 346

Il existe deux types de contacts sur votre téléphone Android. Les contacts GMAIL et les contacts PHONE. Vous devez décider lesquels vous allez utiliser, mais vous ne pouvez pas utiliser les deux (ou vous obtiendrez des doublons).

Si vous choisissez d'utiliser les contacts de votre téléphone, désactivez la synchronisation des contacts Google et supprimez-les du téléphone. Les contacts du téléphone ne sont pas synchronisés. Il se peut que vous obteniez plusieurs doublons en activant et en désactivant la synchronisation. Une fois que vous avez désactivé la synchronisation, tous vos contacts Google actuels sur le téléphone peuvent devenir des contacts de téléphone. (Je ne vais pas tester cette théorie sur mon téléphone).

Si vous choisissez d'utiliser les contacts GMAIL, supprimez tous les contacts PHONE et effectuez toutes vos modifications dans gmail.

Lorsque vous créez ou enregistrez un nouveau contact sur votre téléphone, le premier choix est le type de contact que vous établissez (GMAIL ou PHONE). J'ai un EVO et vous avez peut-être une version plus récente d'Android, mais dans mon application PEOPLE, lorsque j'ouvre un contact, il est indiqué de quel type de contact il s'agit.

Je sais que je n'ai décrit aucune étape ici, mais il me semble que vous ne comprenez pas la théorie du fonctionnement des contacts avec gmail et Android.

J'espère que cela vous aidera.

EDIT : Vos contacts GMAIL doivent se trouver dans le groupe "Mes contacts" pour être synchronisés ou dans un groupe personnalisé inférieur. Les "autres contacts" ne seront pas synchronisés. CHAQUE email que vous envoyez/recevez d'un nouveau contact ajoute ce contact dans "Autres contacts" par défaut.

Répondu el 13 de Janvier, 2013 par William (346 Points )

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Daniel Moura avatar
Daniel Moura Points 4298

Un autre moyen simple et hors ligne de procéder est le suivant :

Télécharger MyPhoneExplorer (pour Windows) à partir de aquí

Il peut se connecter à presque tous les appareils Android par USB ou Wi-fi et synchronise tous les contacts, messages, etc.

Une fois que vous avez réussi à le configurer, allez dans la section Contacts, vous devriez voir tous vos contacts (y compris les doublons) ici. Maintenant, sélectionnez manuellement un lot d'éléments en double et faites un clic droit, puis sélectionnez Fusionner les contacts à partir du menu.

Une fois que vous avez terminé avec tous les contacts, cliquez sur l'icône Sync dans le panneau supérieur et attendez que le logiciel télécharge les modifications sur votre téléphone.

Répondu el 11 de Janvier, 2013 par Daniel Moura (4298 Points )

1voto

Flow avatar
Flow Points 18254

Je ne pense pas que votre téléphone soit cassé. Cela ressemble plus à un problème d'utilisation. D'un autre côté, vous avez décrit très précisément le processus de jonction et de fusion, je me demande donc pourquoi cela n'a pas fonctionné pour vous...

Tout d'abord, vous devez savoir qu'il y a 2 raisons pour lesquelles il y a des contacts en double :

  1. parce que votre contact figure dans plusieurs sources de contact (téléphone, Google+, Facebook, Skype, etc.)
  2. parce que le contact apparaît plusieurs fois dans une source de contacts.

Les approches pour résoudre ces situations sont les suivantes

  1. "joindre" des contacts provenant de différentes sources
  2. "fusionner" les informations de contact en un seul contact

Comme vous savez comment effectuer une opération de fusion/jonction, vous êtes déjà sur la bonne voie. Maintenant, vous devez savoir comment distinguer la source d'un contact : S'agit-il d'un contact enregistré dans la mémoire du téléphone ? Ou sur la carte SIM ? Peut-être un contact synchronisé avec le nuage Google ?

J'espère que cela vous aidera. Si ce n'est pas le cas, pensez à poster des captures d'écran.

Répondu el 13 de Janvier, 2013 par Flow (18254 Points )

0voto

Mr_Green avatar
Mr_Green Points 331

[Résolu]

Cela fonctionne si vos contacts sont sur le compte google.

Il s'agit d'une expérience étrange où vous ne pouvez pas fusionner les comptes en double et même ces contacts ne peuvent pas être recherchés. Il y avait clairement un problème. Comme je synchronise mes comptes avec Google, j'ai décidé de supprimer tous mes contacts (car je peux les restaurer à tout moment).

Une fois tous les contacts supprimés, allez sur contacts.google.com -> Menu -> plus -> annuler les modifications -> rétablir les contacts une heure en arrière (ou le jour de votre choix). Assurez-vous que la synchronisation des contacts est activée (paramètres -> comptes -> google -> votre compte -> contacts).

Cela a réglé mon problème. J'espère que cela fonctionnera pour vous aussi.

Répondu el 5 de Novembre, 2017 par Mr_Green (331 Points )

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