Je suis en colère et triste au même moment quand j'ai vu que tout mon téléphone a été réinitialisé (blackberry PRIV). J'ai perdu toutes mes données personnelles. C'est arrivé alors que, comme d'habitude, j'essayais de jouer des chansons sans prendre mon téléphone dans ma poche en utilisant la fonction 'OK Google'. Il a d'abord joué une chanson, mais lorsque j'ai réessayé, il ne l'a pas fait. J'ai continué à essayer pendant 10 fois ou plus. Et juste après environ 5 minutes, lorsque j'ai vérifié le téléphone, il m'a montré une invite me demandant si je veux utiliser Google launcher ou blackberry launcher. Lorsque j'ai sélectionné Blackberry launcher, il a chargé les applications par défaut. J'ai été choqué et j'ai réalisé que toutes mes données étaient perdues, y compris les applications installées.
Quelqu'un peut-il me dire ce qui a pu se passer ? Je ne pense pas qu'il y ait un moyen de restaurer les données, mais puis-je le faire ?
Note : Pour chaque essai de "OK Google", je dois appuyer sur le bouton d'alimentation pour réveiller le téléphone.