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Impossible de verrouiller l'écran avec un mot de passe désactivé

Sur mon Samsung Galaxy S3, lorsque j'essaie d'enlever le mot de passe et de passer au balayage, tout est grisé. Je suis donc allé dans la section "Effacer les informations d'identification", qui est également grisée.

Comment puis-je supprimer le verrouillage de l'écran ?

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Johan Points 469

Essayez aussi ceux-là...
* Paramètres -> Sécurité -> Désactiver les administrateurs. Désactivez tout ce qui est listé (y compris Android Device Manager, vous pourrez l'activer plus tard).
Après ça...
* Paramètres -> Sécurité -> Effacer les informations d'identification.

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