Depuis aujourd'hui, j'ai un problème avec mon Motorola Moto G 2nd Gen(2014). Lorsque je le démarre, il fonctionne bien pendant quelques minutes (sauf le WiFi, qui ne se connecte pas automatiquement pour une raison quelconque, cela arrive à chaque fois), puis il se met en mode veille. Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, l'écran se rallume et l'écran de verrouillage s'affiche, mais il ne répond plus du tout. Parfois, il se fige avant de passer en mode veille, ce qui fige mon écran d'accueil. J'obtiens alors une fenêtre contextuelle "Google App ne répond pas" et si je la tue, je me retrouve avec un écran noir qui ne répond pas.
J'ai cherché le problème sur Internet et j'ai obtenu quelques réponses disant que je devais forcer le redémarrage et que cela aiderait, ou même effacer la partition cache. J'ai essayé ces deux solutions, mais le problème persiste. Que dois-je faire pour que mon téléphone fonctionne à nouveau pleinement ?