Lorsque je suis dans une conversation de groupe, si de nombreux messages sont échangés entre d'autres personnes du groupe, lorsque je vérifie mon Whatsapp, les messages sont regroupés par expéditeur et non chronologiquement. Je sais que mon téléphone n'est pas le problème car j'ai récemment changé de téléphone, cependant, je rencontre toujours le même problème.
J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller WhatsApp sur mon téléphone, mais le même problème persiste.
Récemment, j'ai vu beaucoup de personnes poser la même question à différents endroits mais je n'ai pu trouver de solution nulle part. J'ai donc décidé de contacter directement l'équipe WhatsApp concernant le problème il y a quelques jours. Voici la réponse que j'ai reçue :
Support WhatsApp
Salut,
Désolé pour le retard ! Nous avons reçu de nombreux e-mails récemment, et nous faisons de notre mieux pour y répondre. Merci pour votre patience.
Désolé pour le désagrément. Nous sommes conscients du problème et nous faisons de notre mieux pour améliorer WhatsApp dans une future mise à jour.
Malheureusement, nous ne pouvons pas commenter les délais futurs, désolé. Merci pour votre patience et votre soutien continus à WhatsApp.
Bien à vous,
Tereza
Équipe de support WhatsApp
Oui, ils travaillent dessus et cela pourrait être corrigé bientôt.
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