0 votes

Comment résoudre le problème audio dans Zoom Cloud Meeting pour Android TV ?

J'ai un problème audio en utilisant Zoom pour Android sur la TV Box. Détails ci-dessous :

  1. J'ai installé avec succès Zoom pour Android sur une TV Box qui est ensuite connectée à un téléviseur Samsung QLED. J'ai également attaché une caméra Logitech à la TV Box.
  2. J'ai rejoint une réunion Zoom hébergée par un autre compte. La fonction vidéo fonctionne bien. L'hôte peut voir ma vidéo et je peux voir la vidéo de l'hôte sur la télévision.
  3. Cependant, l'audio ne fonctionne pas. Il n'y a pas d'audio provenant du haut-parleur du téléviseur (j'ai déjà sélectionné "appel par Internet" dans l'application TV Box) et un message d'erreur clignote sur l'écran de l'hôte "XXXX est connecté à l'audio mais ne peut pas vous entendre". J'ai ensuite connecté un casque Logitech à la TV Box. Il n'y a pas non plus d'audio sur le casque, mais aucun message d'erreur cette fois-ci.
  4. J'ai vérifié que le boîtier TV et l'oreillette fonctionnent bien sur Skype. Sans casque, je peux entendre les appelants Skype sur les haut-parleurs de la télévision. Avec un casque, je peux parler dans le microphone et l'appelant de l'autre côté peut m'entendre, et je peux entendre l'autre appelant dans le casque.
  5. Le boîtier TV est un X96Q utilisant le chipset Allwinner H313. La version du logiciel est Android 10.

Existe-t-il une solution de rechange ?

0voto

iSockets Points 1

OK. J'ai résolu ce problème par essais et erreurs moi-même.

En résumé, la présence d'un microphone est nécessaire pour permettre la communication audio Zoom.

J'ai testé 2 TV Box, une avec Android 10, une autre avec Android 8.0.1. Le microphone que j'ai utilisé est un casque Logitech H310 avec microphone.

Les détails sont les suivants :

  1. [Modifié le 27/08/2020] Il y a 2 ports USB 2.0 sur la TV Box. L'un est le Master, sur lequel vous pouvez brancher un casque et un microphone USB. L'autre est le port esclave, qui est utilisé pour le débogage du PC et la mise à jour locale. Vous ne pouvez pas utiliser le port USB esclave pour le microphone. Malheureusement, il n'y a pas de marque sur la boîte, vous devez donc l'essayer vous-même.
  2. Testez le fonctionnement du microphone sur la TV Box. J'utilise Skype pour le tester.
  3. Ouvrez le zoom.
  4. (Pour Android 8.0.1 seulement, c'est étrange) Cliquez sur rejoindre la réunion, faites défiler vers le bas pour trouver "Ne pas se connecter à l'audio). Il n'est pas sélectionné par défaut, cliquez dessus pour le sélectionner.
  5. Rejoignez une réunion.
  6. Cliquez sur le participant, vous devriez vous voir avec une icône de microphone. Si vous ne voyez pas l'icône du microphone, vous pouvez débrancher le microphone usb et le rebrancher.
  7. Une fois que vous pouvez voir l'icône du microphone pour vous-même, cliquez sur "joindre l'audio" et cliquez sur "appeler par Internet". Vous verrez alors disparaître l'icône "joindre l'audio" et une icône de microphone en bas à gauche avec "muet".
  8. Vous pourrez maintenant entendre le son sur votre casque. Et vous pouvez parler dans le microphone.
  9. (Pour Android 10, c'est aussi étrange) Si vous débranchez et rebranchez le microphone après vous être déjà connecté à Zoom par microphone. Vous pouvez voir une invite disant "USB audio AV est branché..." et demander "Oui" ou "Non". Si vous cliquez sur "Non" cette fois, il sera dit "connecter par canal par défaut". Vous pouvez alors entendre la communication vocale à la fois par le haut-parleur du téléviseur et par le casque.
  10. (Pour Android 8.0.1) Je peux entendre la communication vocale sur l'oreillette, mais je ne peux toujours pas faire fonctionner le haut-parleur.

Je vais marquer celui-ci comme une réponse à moi-même.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X