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photos/vidéos manquantes du HTC EVO après avoir été cryptées

J'ai un HTC EVO. Il a été crypté au travail. Par la suite, toutes mes photos/vidéos ont disparu de ma galerie, tout le reste est encore là. Comment puis-je les récupérer ?

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Dennis Cheung Points 11818

Il est possible (presque certain) que pendant le processus de cryptage, ils ont formaté votre carte SD à bas niveau, ce qui rendrait la récupération des éléments de votre galerie impossible à ce stade. Ils auraient dû vous permettre de sauvegarder vos données avant de procéder au cryptage et/ou faire une sauvegarde de l'appareil avant de procéder au cryptage. Je vous suggère de leur demander s'ils ont conservé une sauvegarde avant de procéder au cryptage, ce serait votre seule option à ce stade pour les récupérer. Désolé.

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