J'ai un problème très ennuyeux avec les Google Apps de mon téléphone, que je n'arrive pas à résoudre ni même à diagnostiquer. Il affecte Google Play, Google Maps, Chrome, YouYube, les paramètres Google, la gestion des comptes et probablement d'autres applications. Toutes ces applications se figent lorsque j'essaie d'y accéder et, après un certain temps, le message "(App) ne répond pas" apparaît. Il est intéressant de noter que l'application Google (le moteur de recherche), l'application Gmail et Google Translate fonctionnent correctement.
Au début, j'ai pensé que j'avais un virus ou qu'une nouvelle mise à jour avait causé le problème, alors j'ai effacé les données de Google Play et redémarré le téléphone. Malheureusement, en vain. Ensuite, j'ai pensé qu'il s'agissait d'un problème de connexion Internet, mais d'autres applications nécessitant un accès Web fonctionnent bien (par exemple Evernote, Duolingo, un jeu de course /Top Drives/ auquel je joue de temps en temps, et même mon navigateur secondaire /UC Browser/). Pour cette raison, j'ai pris des mesures drastiques et réinitialisé mon téléphone à ses paramètres d'usine (sans restaurer aucune donnée antérieure). Encore une fois - rien. Pour couronner le tout, ma batterie a soudainement commencé à se vider plus rapidement que d'habitude et je soupçonne les services Google Play d'en être la cause. En vérifiant l'historique de ma batterie, j'ai vu que même en mode veille, Google Play utilise le processeur pour quelque chose.
Je dois préciser qu'après avoir réinitialisé le téléphone, j'ai entré play.google.com depuis mon autre navigateur et j'ai remarqué que le site pensait toujours que mes anciennes applications (celles que j'avais avant de formater mon téléphone) étaient toujours installées sur mon appareil. En clair, cela signifie que Google Play et mon téléphone ne se synchronisent pas correctement.
À ce stade, je suis laissé dans le noir. Je n'ai aucune idée si le problème est lié au logiciel, au matériel ou à l'autorisation. Je dois préciser que j'ai emprunté un vieux smartphone à un ami et que j'ai pu y charger une configuration Android fonctionnelle avec mon Gmail.
Quelqu'un sait-il ce qui peut être la cause de ce problème ou qui a fait une expérience similaire ? J'ai déjà lu toutes les solutions standard répertoriées sur le forum de l'assistance Google et aucune d'entre elles n'a fonctionné.
PS Mon téléphone est le Lenovo P1 Vibe, il a moins de 2 ans. Ma version d'Android est 5.1. La dernière fois que j'ai pu utiliser le téléphone normalement, c'était il y a 2 jours, lorsque j'ai regardé une émission sur Internet avant d'aller me coucher. J'ai remarqué le problème après l'avoir chargé le lendemain matin.
