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Comment puis-je restaurer mon Moto G à partir d'une boucle de démarrage causée par la mise à jour vers Lollipop ?

J'ai mis à jour mon Moto G (XT1032) vers le nouveau Lollipop (5.0.1, je crois). J'ai laissé le téléphone branché pour le laisser télécharger et installer, et quand j'y suis revenu après environ une demi-heure, le téléphone affichait l'écran avec " Google " et un cadenas déverrouillé. Je l'ai laissé pendant encore une vingtaine de minutes, mais il est resté sur le même écran. Je ne pouvais pas du tout l'éteindre, chaque fois que j'essayais, l'écran s'éteignait, puis se rallumait et vibrait une fois, pour revenir au cadenas.

J'ai fini par passer par le menu Flashboot et effacer la partition Cache, mais cela n'a fait aucune différence. J'ai également essayé une réinitialisation d'usine, mais cela ne semble pas faire de différence. Actuellement, le téléphone est toujours à l'écran du cadenas.

Le menu Flashboot indique que le téléphone est déverrouillé, mais je n'ai aucun souvenir d'avoir fait cela. C'est peut-être lié à l'échec de la mise à jour ?

Je me demande si quelqu'un a des conseils à me donner sur la façon de procéder.

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Peter Carlos Points 613

Eh bien, il y a deux façons de régler ce problème :

Exigences :

  1. Vous devez avoir installé une restauration personnalisée (CWM/TWRP).
  2. Vous allez avoir besoin du fichier zip du firmware stock pour le Moto G XT1028, XT1031, XT1032, XT1033 et XT1034 qui peut être téléchargé ici
  3. ADB et Fastboot

Método 1:

  1. Démarrez votre téléphone en mode de récupération personnalisé. Le mode de récupération aura adb activé par défaut, donc laissez la récupération telle quelle.
  2. Connectez votre téléphone à votre PC et ouvrez l'invite de commande et lancez la commande : cd directory-with-adb.exe-and-fastboot.exe
  3. Maintenant, lancez la commande : adb devices . Si les pilotes du Moto G ont été correctement installés, le téléphone apparaîtra. Si ce n'est pas le cas, récupérez-le par ici et l'installer sur votre appareil
  4. Maintenant, à partir de la récupération, effacez /data et les médias.
  5. Ouvrez l'invite de commande et exécutez : adb push rom.zip /sdcard/rom.zip Il faudra un certain temps pour installer la ROM. Si vous rencontrez un problème de SIM ou de WiFi, extrayez le fichier zip de la ROM téléchargée et naviguez jusqu'au dossier du firmware extrait en utilisant cmd et issue :

fastboot flash modem NON-HLOS.bin

fastboot erase modemst1

fastboot erase modemst2

fastboot flash fsg fsg.mbn

Méthode 2 :

  1. Extrayez le fichier du microprogramme téléchargé dans un dossier.
  2. Télécharger et extraire mfastboot et copiez son contenu dans le même dossier où se trouvent les fichiers du micrologiciel extrait.
  3. Redémarrez votre Moto G en mode Bootloader. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis appuyez simultanément sur les boutons Volume (-) et Alimentation pendant quelques secondes.
  4. Connectez votre téléphone à votre PC via un câble USB.
  5. Maintenant, lancez une fenêtre de commande à partir de l'intérieur du dossier du micrologiciel (cliquez sur la touche shift, faites un clic droit et sélectionnez l'option Ouvrir la fenêtre de commande ici).
  6. Dans la fenêtre de commande, exécutez les commandes suivantes, une par une :

mfastboot flash boot boot.img

mfastboot flash recovery recovery.img

mfastboot flash system system.img_sparsechunk.0

mfastboot flash system system.img_sparsechunk.1

mfastboot flash system system.img_sparsechunk.2

mfastboot flash modem NON-HLOS.bin

mfastboot erase modemst1

mfastboot erase modemst2

mfastboot flash fsg fsg.mbn

mfastboot erase cache

mfastboot erase userdata

mfastboot reboot

Remarque : Si le micrologiciel comprend quatre system.img_sparsechunk ou vous ne voulez pas effacer les données de l'utilisateur, vous pouvez modifier la commande. Vous avez maintenant installé avec succès une nouvelle ROM sur votre Moto G et le téléphone devrait fonctionner comme d'habitude.

De plus, en fonction de la version à partir de laquelle vous allez et vers laquelle vous allez, vous devrez peut-être essayer d'utiliser la norme fastboot plutôt que mfastboot .

Source : [GUIDE] Restaurer un téléphone bloqué après une mise à jour de Lollipop sur le forum XDA Developers, en particulier poste 1 y poste 14 .

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