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Pourquoi l'application Verizon Cloud génère-t-elle des fichiers texte Instabug dans mon dossier Documents du gestionnaire de fichiers chaque fois que je démarre mon téléphone ?

Je reçois beaucoup de fichiers texte dans le dossier Documents de mon gestionnaire de fichiers. J'ai utilisé l'option Propriétés sur le fichier pour voir qu'il s'agit d'un fichier Instabug. Le chemin d'accès indique VCast.

Après avoir recherché différents termes, j'ai découvert que VCast est de Verizon, qui est mon opérateur. Mais je ne trouve pas d'application pour VCast sur mon téléphone, ni d'informations en ligne à ce sujet ou sur la raison pour laquelle je reçois ces fichiers texte.


Informations complémentaires :

Après avoir utilisé l'option de chat en ligne de Verizon, j'ai trouvé cette information :

VChat est utilisé pour la diffusion de vidéos et de musique. J'utilise l'application Hoopla pour lire des émissions de télévision. Il semble que ces fichiers texte soient générés lorsque je regarde une émission de télévision.

Le représentant de Verizon avec qui j'ai discuté m'a suggéré d'effectuer un scan avec une application antivirus. J'en utilise déjà un. J'en ai essayé une autre. Cela n'a pas fonctionné.


Informations complémentaires :

Il y avait deux autres fichiers texte dans mon dossier Documents ce matin. Donc, ce problème n'est pas résolu. Je n'ai pas lancé de vidéos ni écouté de musique hier soir ou ce matin. La date et l'heure du fichier texte correspondent à la nuit dernière, lorsque j'ai allumé brièvement mon téléphone, et à aujourd'hui, à l'heure à laquelle j'ai démarré mon téléphone.

screenshot

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Eh bien, il semble que l'application coupable soit l'application VERIZON CLOUD.

Je suis allé sur le site d'Instabug. Je pensais en fait leur envoyer un message car le chemin d'accès indique le nom de leur logiciel. Mais j'ai trouvé cet article. Il semble que Verizon utilise Instabug, et la personne interviewée pour l'article est Mohammad Hariri, DMTS pour la division Communications et Cloud de Verizon. J'ai donc essayé de désactiver le cloud de Verizon et ça a marché ! J'ai allumé et éteint mon téléphone trois fois. Je ne reçois pas les fichiers textes !

https://instabug.com/customers/verizon

La question qui se pose maintenant est la suivante : comment un responsable de l'application Verizon Cloud peut-il examiner cette question ?

Extra : J'ai réinstallé le Verizon Cloud et j'ai reçu instantanément un SMS dans ce dossier Documents.

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