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Comment diagnostiquer un problème de connexion sans fil qui ne s'allume pas?

J'ai juste acheté une nouvelle Tablette d2, et elle semble fonctionner normalement, sauf que le Wi-Fi ne s'allume pas. Je suis allé sur l'écran des paramètres et j'ai sélectionné Wi-Fi, puis j'ai glissé le bouton Off sur On. Il est resté sur On et a affiché le texte "Activation du Wi-Fi en cours..." pendant cinq secondes, après quoi il a remis le bouton sur Off. Il a fait cela à plusieurs reprises. Je sais que je reçois un bon signal sans fil car je l'utilise pour poser cette question depuis mon ordinateur portable.

Y a-t-il un diagnostic supplémentaire que je peux faire, ou dois-je envisager de le retourner comme défectueux ?

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TeT Points 21

C'est ce que je ferais moi-même, et dans cet ordre :

  1. Modifiez la manière dont vous vous authentifiez au point d'accès Wifi. Retirez temporairement tout type de cryptage. Si cela résout votre problème ---> Votre téléphone ne gère probablement pas certains types avancés de WPA2 ou quelque chose du genre.

  2. Recherchez un problème dans la configuration du point d'accès lui-même. Recherchez par exemple un filtrage d'adresse MAC.

  3. En dernier recours, utilisez des outils en ligne de commande comme "adb debug" sur votre téléphone pour lire ce qui se passe avec le pilote sans fil sur le téléphone.

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C. Ross Points 161

Après avoir obtenu aucune réponse du vendeur, j'ai retourné l'appareil au magasin. Le remplacement n'a pas présenté ce comportement et semble fonctionner correctement.

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