Tout d'abord, merci de prendre le temps de lire ceci. Je sais que c'est un long post, j'essaie juste d'être aussi détaillé que possible.
J'ai un Moto G XT-1032 qui a cessé de fonctionner il y a quelques jours. Il a la batterie d'origine, le logiciel d'origine. Le mode débogage USB n'était pas activé. Il n'était pas livré avec un chargeur original, j'ai donc utilisé un Samsung Galaxy Tab one. Le téléphone a presque deux ans.
C'est comme ça que tout a commencé : La batterie était faible. Quand je suis rentré chez moi, il s'est connecté au wi fi, et des tonnes de messages whatsapp sont arrivés en même temps. Il s'est éteint. J'ai pensé que la batterie était peut-être vide. Je l'ai branché pour le charger, le voyant ne s'est pas allumé, et la batterie a affiché 0 % pendant un instant. Puis le téléphone s'est allumé, le logo M est apparu et l'écran est devenu noir (comme si... une sorte de rétroéclairage était allumé, mais l'écran était juste noir). Je l'éteins, et il se rallume. Pas d'image de batterie, directement sur le logo M, puis écran noir. J'ai essayé de maintenir les touches power + vol down pendant plus de 120 secondes, la douleur au doigt est la seule que j'ai eue. Il peut accéder au mode fastboot, mais peu importe l'option que je choisis, mise en marche normale, récupération, usine... Je les sélectionne puis j'appuie sur vol up, mais ça ne fait que passer à l'écran blanc avec le logo M, puis écran noir.
Lorsque je branche le chargeur, et que je passe en mode fastboot, il n'affiche pas la charge de la batterie. Il dit juste batterie faible (ou batterie ok). Lorsque je le branche à l'ordinateur via le câble usb, et que j'accède à fastboot, il affiche la charge de la batterie (et il est passé de faible à OK, donc il se charge réellement). L'ordinateur ne détecte pas du tout l'appareil. La première fois que je l'ai branché, il a essayé d'installer les pilotes, mais a échoué. Je les ai téléchargés depuis la page de Motorola. Si j'ouvre le gestionnaire de périphériques de Motorola, il me dit qu'il n'y a pas de mises à jour pour mon téléphone... Donc... je suppose qu'il le reconnait ? Mais je ne peux toujours pas le voir. Windows me montre seulement mes disques C et D, mais pas le téléphone. J'ai essayé différents câbles usb, différents ports usb. Rien ne change.
Je l'ai envoyé à un service, ils ont testé la batterie et le port de charge, ils ont dit qu'ils étaient en bon état. Mais ils n'ont pas trouvé le problème.
Des idées ? Des suggestions ? Merci d'avance !
