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Wi-Fi défaillant sur une tablette Android

Nous avons rencontré un problème étrange avec les tablettes que nous vendons, et notre fournisseur n'est d'aucune aide, nous sommes donc obligés de prendre les choses en main - mais jusqu'à présent nous n'avons pas réussi.

Specs :

  • Système d'exploitation : Android 5.1
  • Wi-Fi : Module Wi-Fi embarqué Ampak AP6255 avec une antenne à bande unique.

Question :

L'appareil verra les réseaux et confirmera si les informations d'identification correctes/incorrectes ont été saisies, mais il ne se connectera presque jamais. Si l'appareil se connecte, il ne reste pas connecté. Nous avons changé plusieurs antennes, mais le problème persiste. Sur un analyseur Wi-Fi, le signal chute constamment. La seule façon de rester connecté à un réseau est de se connecter à un signal 5GHz, ce qui est très peu pratique.

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Vérifiez votre environnement. Le 2.4GHz est presque toujours saturé ce qui provoque des interférences et est très sensible à certains signaux tels que les micro-ondes, les téléphones sans fil, certaines alarmes incendie sans fil etc... La meilleure chose que vous puissiez faire est d'acheter (si vous n'en avez pas déjà un) un Chanalyseur Metageek :
http://www.metageek.com/products/wi-spy/?utm_expid=190328-202.Egk2FYNZQd6ZdJAUVdEvVA.0&utm_referrer=http%3A%2F%2Fwww.metageek.com%2F .
Cela vous montrera visuellement l'état de votre environnement 2.4GHz. Étant donné que 2,4 GHz ne dispose que de trois canaux non chevauchants (1, 6, 11), vous n'aurez peut-être pas de chance. Le 5GHz peut être votre seule solution car il dispose de plus de 23 canaux parmi lesquels vous pouvez choisir. La qualité de l'air dans la bande 5GHz est assez propre.

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