Je suis sur un LG G4 fonctionnant sous Android 7.0 Nougat.
Chaque fois que j'essaie d'ouvrir Google Play Store, je ne vois qu'un écran vide, même après avoir attendu plus de 10 minutes avec l'écran allumé :
J'ai essayé ce qui suit :
- Redémarrage de
- Nettoyage du cache
- Suppression des données
- Désinstallation des mises à jour
- Je fais tout ce qui précède avec des redémarrages intermédiaires.
Pourtant, rien ne fonctionne, j'ai toujours l'écran vide.
Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème sans passer par une réinitialisation d'usine ?