Nous espérons que quelqu'un pourra nous aider avec le nouveau téléphone intelligent Cubot S208 que nous venons d'acheter. Nous l'utilisons depuis deux semaines sur différents réseaux wi-fi et n'avons rencontré aucun problème jusqu'à il y a deux jours. Nous avons essayé de nous connecter à notre réseau domestique, auquel nous nous étions connectés de nombreuses fois au cours des deux dernières semaines, mais nous avons reçu le message Obtaining IP address. Ce message reste à l'écran pendant un certain temps, puis le message indique "Avoided Bad Internet Connection". J'ai essayé le téléphone sur un réseau wi-fi voisin (qui a le même type de sécurité WPA-PSK avec son propre mot de passe), et cela a bien fonctionné. Nous l'avons utilisé la nuit dernière et il s'est connecté par intermittence à 1 ou 2 réseaux wi-fi différents en ville, les autres réseaux ayant le même message d'erreur que celui que nous obtenons maintenant à la maison : Avoided Bad Internet Connection. Voici donc ce que nous avons essayé jusqu'à présent :
- Remettre le combiné aux paramètres d'usine
- Nous avons essayé de nous connecter au wi-fi de notre maison (nous avons éteint notre ordinateur portable sans fil au cas où il causerait le problème).
- Nous avons supprimé la connexion wi-fi de la maison et l'avons réintroduite sur le combiné.
Et aujourd'hui, nous recevons toujours le même message d'erreur lorsque nous essayons de nous connecter à la maison. Notre routeur sans fil est un Belking54g (pas sûr que ce soit le problème ?). Est-ce que quelqu'un a une suggestion à faire pour rectifier ce problème, car nous ne pouvons pas utiliser le combiné à la maison pour l'Internet. Une autre chose : nous n'avons pas encore de carte SIM dans le combiné (nous sommes en train d'en acheter une).
Nous avons vu beaucoup d'autres commentaires en ligne où d'autres appareils ont exactement le même problème, et nous avons également vu un logiciel en ligne qui suggère qu'il peut le guérir, mais nous apprécierions un conseil honnête.
J'espère vraiment que quelqu'un pourra nous aider. Merci de votre attention :-)
