J'ai un Samsung Galaxy S8 SM-G950U que j'ai utilisé avec Verizon. J'ai déménagé au Japon et j'ai obtenu une carte SIM japonaise par l'intermédiaire de SoftBank et je l'ai utilisée dans mon Galaxy S8 sans problème. Mon compte dispose d'un service d'itinérance mondiale inclus. Je suis revenu aux États-Unis avec la carte SIM japonaise et on m'a dit qu'elle fonctionnerait aux États-Unis mais qu'elle ne se connectait pas à un réseau.
Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Accès à l'itinérance des données est activé.
Paramètres > À propos du téléphone > État > État de la carte SIM affiche "Réseau non disponible" alors que j'ai 4 barres de signal. Le message "Pas d'itinérance" est également affiché, mais je suppose que je suis en itinérance puisque je suis en dehors du Japon.
J'ai appelé un numéro d'assistance et on m'a dit d'aller dans "SIM App" pour mettre à jour la carte SIM, mais je ne trouve pas cette application ou ce paramètre. Si je recherche "SIM App", j'obtiens un résultat dans "Apps" > "App info" > "Sim App Dialog" mais la seule option est "Force stop".
Je peux me connecter au wifi mais j'aimerais pouvoir me connecter/utiliser les données mobiles lorsque le wifi n'est pas disponible.
