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Impossible d'ajouter un compte de messagerie Exchange sur le LG G3 avec Android 4.4.2

Je continue à recevoir le message "Informations de connexion incorrectes. Essayez à nouveau". Mais les informations de connexion sont tout à fait correctes. Le service informatique de mon entreprise a confirmé que le domaine, le port, l'adresse du serveur et mon nom d'utilisateur/mot de passe étaient corrects. Les résultats des recherches en ligne ont montré qu'il s'agissait d'un problème connu depuis plus d'un an, comme décrit ici : http://windowsitpro.com/blog/kitkat-causes-activesync-headaches-Android-users mais aucune des corrections décrites ne semble s'appliquer à mon téléphone. Quelqu'un a-t-il des suggestions à faire ?

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TrophyWife Points 11

Connectez-vous à votre courriel sur le Web. Vérifiez les paramètres > Options . Il peut y avoir une option telle que "Connecter les appareils et les applications avec POP". Assurez-vous qu'elle est réglée sur Activer.

J'ai eu le même problème lors de la configuration d'une messagerie Windows Live sur un LG G3. Une fois le paramètre POP activé, la configuration du compte de messagerie électronique a fonctionné correctement.

Bonne chance.

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