J'ai ce problème avec mon Samsung Galaxy Note III. Il pense toujours que les écouteurs sont branchés. J'ai même remplacé la prise casque et nettoyé les contacts mais le problème persiste. J'ai trouvé Widget bouton HF (<=KitKat) . Comme son nom l'indique, il est censé ne fonctionner que sur KitKat ou inférieur, et je suis sur Lollipop. Mais cela a effectivement fonctionné pour moi.
J'ai donc obtenu un widget que j'utilise pour basculer les écouteurs. Je l'ai pratiquement toujours sur la position off-setting, ce qui fait que le téléphone se comporte comme il le ferait normalement sans écouteurs branchés, par exemple je peux utiliser le toggle native speaker dans les appels pour passer de l'écouteur au haut-parleur. J'utilise très rarement des écouteurs, ce qui signifie que le problème pour moi est complètement résolu dans ce sens. Lorsque je veux utiliser des écouteurs, je dispose d'un widget à utiliser en un clic. Un inconvénient mineur est que l'icône des écouteurs reste toujours dans la barre d'état.