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Impossible d'activer le Wifi/Bluetooth

J'ai un HTC One X, Android 4.2.2, tout fonctionnait à merveille, mais soudainement ma fonctionnalité WIFI/Bluetooth a cessé de fonctionner. Je ne peux pas voir de réseau WIFI et je ne peux pas activer/désactiver le WIFI.

Il me montre simplement le message : 'Erreur' sur le tableau de bord Paramètres > Wifi. Et je ne peux pas activer le bluetooth non plus.

Sur Paramètres > Info > Infos matériels, il est indiqué :

Wifi : 802.11 a/b/g/n Adresse MAC Wifi : Non disponible. Bluetooth : 4.0 Adresse Bluetooth : Non disponible.

J'ai essayé une application de diagnostic wifi (Wifi fixer) qui indique : WIFI_STATE_UNKNOWN

J'ai essayé ce qui suit :

  • attribuer une adresse IP statique, mais je ne peux pas accéder à l'onglet des paramètres avancés. (Paramètres > Wifi > Avancé)
  • Reset logiciel et réinitialisation d'usine.

Étant donné qu'il ne peut pas me donner l'adresse MAC de la carte wifi/Bluetooth est non disponible, je crains que l'unité radio soit défectueuse.

Auriez-vous des suggestions pour une réparation ou comment trouver la cause de ce problème ?

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Avez-vous des ROMs personnalisées sur l'appareil, est-il rooté ?

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Pas de personnalisation quelconque. C'est l'OS original

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Johan Points 469

Comme vous l'avez dit - cela peut être un problème avec le matériel lui-même car s'il s'agit d'un problème de logiciel, cela aurait dû être corrigé après une réinitialisation complète (dans la plupart des cas). Si l'appareil est sous garantie, je vous suggère de le porter dans un centre de service dès que possible :)

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Réinitialiser les paramètres d'usine ou installer une nouvelle rom ne modifie pas les valeurs dans la partition /persist/, donc si le problème vient de là, comme il semble être le cas, la réinitialisation d'usine n'aura aucun impact.

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ssobczak Points 470

Ce n'est pas un problème matériel, a été causé sur de nombreux appareils depuis les mises à jour Android Lolipop, a été encore pire avec les mises à jour Marshmallow (Mon Nexus 6 était cassé à ce moment-là) et maintenant la version bêta d'Android N ne corrige rien, semble être lié à la nouvelle manière dont le système valide et fournit les informations d'adresse mac, il semble que dans certains cas cela casse simplement, il y a des rapports sur de nombreux forums comme http://forum.xda-developers.com/nexus-6/help/wifi-mac-address-200000000000-t3257465/page4 https://productforums.google.com/forum/#!topic/nexus/-yq035tmhB8 Malheureusement Google nie simplement le fait qu'ils brisent des appareils.

Quand mon wifi/bluetooth cesse de répondre j'étais sur un appareil non-rooté, avec une rom stock que google/motorola a refusé de soutenir, maintenant je l'ai rooté et j'essaie de le réparer, mais cela arrive avec de nombreux appareils.

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