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Impossible de connecter un compte google à Samsung Galaxy Ace Plus S7500

J'aide ma petite amie à connecter son Samsung Galaxy Ace Plus S7500 avec un nouveau compte Android. Nous avons remis le téléphone aux paramètres d'usine et essayons maintenant de nous connecter. a ( !) compte google sur le téléphone Android. Les deux comptes google, le nouveau ET le site vieux on ne peut pas se connecter via les paramètres.

Le truc marrant :

La connexion à gmail avec le nouveau compte google via le navigateur préinstallé fonctionne bien. Cependant, la connexion via settings>accounts and synchronization ne fonctionne pas et le message d'erreur est : Wrong username or password Bien que les informations d'identification de l'utilisateur soient les mêmes que lors de la connexion via le navigateur. De plus, nous avons vérifié le mot de passe à plusieurs reprises par l'intermédiaire de copy and paste du mot de passe.

Voici les détails :

Version Android : 2.3.6

Version du noyau :

2.6.38.121500
dpi@DELL203 #1
Tue Nov 20 00:04:25 KST 2012

Numéro de bâtiment : GINGERBREAD.BULK1

Mon écran d'ajout de compte ressemble à ça :

enter image description here

En fait, nous sommes connectés à notre maison WIFI, tout en faisant cela !

J'apprécie vraiment votre réponse si vous avez une idée, ce qui peut également être essayé !

UPDATE

Comme expliqué dans ce fil : Impossible de connecter mon Galaxy Ace à mon compte Google

J'ai changé la date au 21 novembre 2015 et j'obtiens une nouvelle erreur :

'Can't establish a reliable data connection to the server.'

J'ai également essayé de me connecter à mon application gmail, mais la connexion a échoué car je reçois à nouveau la même erreur :

'Can't establish a reliable data connection to the server.'

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Voyez si la réponse ici vous est utile : Impossible de configurer le compte Google sur Android 2.3

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L'authentification à deux facteurs est-elle activée sur le compte ?

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@eldarerathis yep les deux comptes ont une authentification à deux facteurs. Et le numéro de téléphone va vers le même téléphone.

2voto

Vipin Yadav Points 311

Le problème se produit lorsque la vérification en deux étapes est activée pour le compte Google. Pour résoudre ce problème, il faut d'abord désactiver la méthode de vérification en 2 étapes si possible, puis essayer de le faire

  • sur le nom d'utilisateur écrire comme

    username@gmail.com

  • vérifiez que votre mot de passe est correct (peut-être)

voir https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

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Plutôt que de désactiver la vérification en deux étapes, il est possible de produire un autre mot de passe à usage unique. Google permet de créer des mots de passe pour les applications.

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En fait, cela a fonctionné pour mon appareil. Peut-être que l'appareil ou le système d'exploitation ne supporte pas l'option OTP.

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