Mon Samsung Galaxy S2 ne me permet pas de passer ou de recevoir des appels téléphoniques, des messages ou des SMS. Mon fournisseur est Vodafone ; ma version d'Android est 4.0.4.
J'ai essayé ma carte SIM dans d'autres téléphones et elle fonctionne bien. C'est juste dans celui-ci qu'elle ne fonctionne pas.
J'ai effectué une réinitialisation des données d'usine et j'ai toujours le même problème.
Comment puis-je réparer cela ?
Il y a plusieurs choses à vérifier. Parcourez la liste jusqu'à ce que votre problème soit résolu -- puis passez tout ce qui suit :
Quelques indicateurs à surveiller au cours du processus, car ils pourraient s'avérer utiles au service (et pour les combinaisons non couvertes ci-dessus) :
Ces deux éléments permettent de savoir si un SIM a été détecté. Le téléphone doit afficher un symbole spécial dans l'erreur de notification si aucune carte SIM n'est trouvée, et demande généralement à l'utilisateur d'en insérer une.
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La carte SIM est-elle correctement détectée par le téléphone ? Voyez-vous un signal dans la barre d'état ? Des erreurs SIM sont-elles affichées ? La dernière question peut sembler stupide, mais peu importe : Si la réponse aux 3 premières questions est "non", êtes-vous sûr d'avoir inséré la carte SIM correctement (et pas par exemple "à l'envers" -- cela m'est arrivé une fois ;) ?
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Il montrait des barres de signal et une sim détectée pour les réseaux vodafone et aucune erreur de sim ne s'affichait. jusqu'à ce que j'essaie les étapes du lien suivant [lien] forum.vodafone.co.uk/t5/Samsung-Galaxy-S2/ [Maintenant, j'ai un panneau d'interdiction d'entrée à la place de mes barres de signal. @Izzy
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Comme vous avez déjà essayé votre carte SIM dans d'autres téléphones (donc la carte devrait être bonne), avez-vous essayé l'inverse et mis une autre carte SIM dans votre téléphone ? Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Vodafone pour cela. Si les autres cartes SIM ne fonctionnent pas non plus, et comme vous avez déjà effectué une réinitialisation en usine, il ne vous reste plus qu'à remettre le téléphone au service après-vente, malheureusement :(
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Oui d'autres sims échouent aussi, il semble que je vais devoir l'envoyer merci pour votre aide :) @Izzy
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Vous êtes les bienvenus ! Je rédigerai ensuite un résumé des réponses, afin que les éventuels futurs "chercheurs" puissent s'y retrouver plus facilement. Vous êtes le bienvenu pour accepter la réponse alors ;)