J'ai un téléphone BQ Aquaris M4.5 avec Android 5.1 depuis des mois et je n'ai jamais eu de problèmes. Cependant, depuis la semaine dernière et sans avoir changé quoi que ce soit à ma connaissance (et sans avoir installé de mise à jour de WhatsApp), mon téléphone envoie le message avant que j'aie fini de l'écrire sur WhatsApp uniquement. Je ne peux écrire qu'une ou deux lettres avant qu'il n'envoie le message, sans que j'appuie sur le bouton d'envoi. Il continue à le faire jusqu'à ce que je ferme l'application et la rouvre, mais cela se produit des dizaines de fois dans la journée et je ne sais pas pourquoi. J'ai effacé le cache, utilisé des applications de nettoyage pour nettoyer le téléphone, etc. mais rien ne résout le problème. J'ai installé hier la dernière mise à jour et le problème semble encore plus fréquent maintenant. J'ai fait des recherches en ligne mais je ne trouve pas d'utilisateurs rencontrant le même problème.
J'ai pensé à faire une réinitialisation d'usine pour mon téléphone, car j'aimerais le faire de toute façon pour un nettoyage général. Cependant, si j'ai une sauvegarde Google et une autre sauvegarde sur ma carte SD, tout sera-t-il exactement identique lorsque je restaurerai le téléphone ? Est-ce que je vais vraiment le nettoyer ?
Merci.
