Le Nexus 5X de ma sœur ne s'allume pas. Il est chargé. Lorsque vous essayez de l'allumer, il arrive à l'animation Google mais se fige et redevient noir. Vous pouvez aller jusqu'au menu de débogage et passer par les options, mais lorsque vous choisissez Démarrer, il fait la même chose. Nous avons essayé les suggestions de l'assistance Google, mais rien ne fonctionne.
Réponse
Trop de publicités?
acejavelin
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Les appareils Nexus sont assez simples... Essayez de faire une réinitialisation d'usine en mode récupération, et si cela échoue, reflashez l'image du firmware d'usine depuis Google. Si cela ne fonctionne pas, il y a de fortes chances que l'appareil soit défectueux. Les processus sont bien documentés en ligne... Normalement, j'aurais documenté le processus ici, mais les appareils Nexus/Pixel sont un cas spécial car il y a beaucoup de support en ligne pour eux.
BTW, l'état dans lequel vous êtes est appelé un "bootloop", vous pourriez vouloir enquêter un peu sur le Nexus 5x bootloop en ligne ... Le N5x a une certaine histoire avec ça.
