Cela fait presque une semaine que j'essaie de faire revivre mon téléviseur Sony Android (KD-55X8005C) qui s'est bloqué tout seul après une réinitialisation d'usine de routine.
Pour faire court, voici à quoi cela ressemble : vidéo 1 & vidéo 2 .
Il semble que ce soit un problème répandu :
- https://reddit.com/r/AndroidTV/comments/45sw8t/sony_android_tv_saferecovery_mode/
- https://community.sony.com/t5/4K-Ultra-HD-TV/Stuck-with-initial-setup-screens-on-my-Sony-Bravia-4k-Android-TV/td-p/536150
J'aurais renvoyé l'appareil comme tous les autres avec grand plaisir, mais j'ai acheté l'appareil au Royaume-Uni, puis je l'ai déplacé dans un autre coin du monde et c'est la réponse que j'ai reçue de Sony Care :
En ce qui concerne votre demande, nous vous informons que la garantie britannique ne s'applique qu'au Royaume-Uni et ne peut être invoquée à l'étranger. En outre, à cette occasion et compte tenu de votre cas particulier, sur la base des informations fournies, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'offrir de la bonne volonté.
J'ai essayé de me connecter via un câble USB2USB à l'ordinateur de l'entreprise. adb fastboot mais il n'y a rien sous "Liste des dispositifs attachés" quand je lance le programme. adb devices commande. J'ai essayé de le démarrer en mode sans échec (volume baissé pendant le démarrage), ce qui a fonctionné, mais la boucle continue de se produire. J'ai essayé de reflasher le firmware de Sony, mais cela n'a pas aidé - l'ancien fonctionne quoi qu'il arrive, même après m'avoir dit "Software update complete".
Y a-t-il un moyen de se déconnecter du compte Google ? (J'ai déjà supprimé l'appareil du gestionnaire d'appareils Android, j'ai également essayé de le verrouiller et de le réinitialiser, ce qui n'a rien donné - seule l'alarme inutile fonctionne.
Comment puis-je réinitialiser le système d'exploitation Android, ou au moins me déconnecter du compte Google ? Il est connecté à mon réseau sans fil à la maison, et la chose amusante est que je peux même jouer ma musique Spotify sur elle, donc le système d'exploitation est en retard. Puis-je me connecter et exécuter des commandes ADB d'une manière ou d'une autre ?
Donc les deux seules solutions qui me viennent à l'esprit sont :
- Trouver un moyen de faire fonctionner les commandes ADB (peut-être sur le réseau domestique)
- Trouver une combinaison secrète de boutons à presser pour forcer Android à réinitialiser les paramètres d'usine en mode sans échec.
J'apprécierais grandement toute contribution.
