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Impossible de se connecter à un compte Google lorsque l'on est en mode données (fonctionne en mode Wifi).

Appareil : Lenovo A806 avec Android 4.4.2

Problème : Impossible de se connecter à un compte Google lorsque l'on est en mode données ( fonctionne sur le wifi )

Description : Impossible d'ouvrir google play (connexion échouée, réessayer) ou d'ajouter un nouveau compte google dans les paramètres Android (connexion, peut prendre quelques minutes). Je ne peux pas non plus me connecter à PokemonGO avec un compte google lorsque je suis en mode données, mais je peux me connecter avec un compte non-google. Le jeu continue de jouer si je quitte le wifi plus tard. Le wifi n'est nécessaire que pour se connecter. Si je me déconnecte et que je laisse passer un certain temps, je ne peux pas me reconnecter avec les données.

Essayé :

  1. Les réglages de la date et de l'heure sont automatiques et j'ai vérifié que la différence avec l'horloge atomique est inférieure à 1s.
  2. Le même problème se pose avec différentes cartes SIM dans différents pays (indépendamment de l'opérateur réseau).
  3. Impossible d'ajouter un nouveau compte Google (compte indépendant, non lié à la vérification en deux étapes ou à un mauvais mot de passe, etc.)
  4. Le fichier Hosts ne contient que 127.0.0.1 localhost.
  5. Désinstaller/réinstaller, vider le cache, vider les données, forcer l'arrêt de l'application et redémarrer ne semble pas aider car plusieurs applications ont le même problème.
  6. J'ai capturé le trafic HTTP/S en utilisant Drony mais je n'ai pas réussi à comprendre quel est l'appel vers le compte google, et à voir son statut.

Je sais que la question peut sembler être un doublon, mais je n'ai pas trouvé de question résolue concernant ce problème UNIQUEMENT sur les données (le wifi fonctionne donc cela exclut de nombreuses solutions).

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Avez-vous des données d'arrière-plan restreintes ? Je ne peux généralement pas me connecter à mon compte Google lorsque les données d'arrière-plan sont limitées. Essayez de supprimer la restriction des données d'arrière-plan.

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Il n'y a pas d'option de restriction générale des données de fond sur la configuration mobile/Android ci-dessus. Si je m'authentifie sur le wifi, je peux continuer sur les données sans problème.

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Alors peut-être que vos services Google play n'ont pas accès aux données mobiles. Vérifiez si les autorisations nécessaires pour que les services Google Play puissent accéder aux données mobiles fonctionnent.

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Je pense que cela a été corrigé, c'était probablement quelque chose de similaire : L'accès aux données mobiles était disponible pour les services Google dans les paramètres Android, mais il y a une application Lenovo intégrée appelée "sécurité" qui a un sous-module appelé "pare-feu", et cela bloquait les services Google lors de l'utilisation des données pour économiser sur l'utilisation des MB. Merci pour votre aide.

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Ankit Kumar Gupta Points 111

J'ai également rencontré le même problème dans le LE 1s, Donc, j'ai fait les paramètres du système-->dual sim et réseaux mobiles-->gestion des données-->contrôle de la connexion-->sélectionner l'application que vous voulez dans les données mobiles.

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Febby Points 11

[SOLVÉ] par Patroklos A 25 Juil '16 à 15:39

Je pense qu'il a été corrigé, c'était probablement quelque chose de similaire : L'accès aux données mobiles était disponible pour les services Google dans les paramètres Android, mais il ya une application intégrée Lenovo appelé "sécurité" qui a un sous-module appelé "pare-feu", et cela a été le blocage des services Google lorsque sur les données pour économiser sur l'utilisation de Mo. Merci -

allez dans les paramètres > sécurité > applications avec accès à l'utilisation > google play services > cliquez sur l'icône "i" > utilisation des données > décochez la case "restreindre les données en arrière-plan".

vous pouvez également y accéder à partir des paramètres > applications > services google play > utilisation des données > décochez la case "restreindre les données de fond".

C'est fait ! Merci pour l'indice, Patroklos !

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