Je pense que mon bébé a verrouillé mon téléphone et je n'arrive pas à le déverrouiller. J'ai même essayé de changer le mot de passe mais ça ne marche pas. J'ai un HTC One M8. Avez-vous une idée de la façon dont je peux récupérer mon téléphone ? Si mon bébé l'a verrouillé, il n'y a aucun moyen de deviner un mot de passe qui le déverrouillerait.
Réponses
Trop de publicités?Envoyez une commande de verrouillage via ADM avec un nouveau code d'accès, si le téléphone est en ligne, il devrait se mettre à jour dans quelques minutes et vous obtiendrez une confirmation qu'il a été verrouillé et mis à jour. Si cela échoue, entrez plusieurs fois des codes d'accès incorrects, vous devriez avoir la possibilité de le déverrouiller avec les informations d'identification de votre compte Google. Dans le pire des cas, faites un réglage d'usine et configurez-le à nouveau. Le pire qui puisse arriver est de perdre tout ce qui se trouve sur votre téléphone et de devoir déverrouiller le FRP (Factory Reset Protection) avec les informations d'identification de votre compte Google.
En supposant que votre appareil est connecté à Internet et qu'il est également connecté à votre compte Google, pour modifier le mot de passe de votre écran de verrouillage, vous pouvez lancer votre navigateur Web (je recommande d'utiliser Google Chrome), puis aller à l'adresse suivante Gestionnaire de périphériques Android et cliquez sur le Serrure bouton. Une fenêtre pop-up vous demandera d'indiquer le nouveau mot de passe et de le confirmer.
Si la réinitialisation du verrouillage de l'écran ne résout pas le problème, vous devrez vous rendre à l'adresse suivante Mon compte Google et réinitialiser le mot de passe de votre compte Google. Votre appareil sera alors déconnecté de votre compte Google. Réinitialisez ensuite votre appareil en appuyant et en maintenant enfoncée la touche puissance y augmentation du volume simultanément pendant environ 10 secondes. Votre appareil redémarrera le système Android, puis vous devriez pouvoir ajouter à nouveau votre compte Google existant.
Si l'option "ajouter un nouveau compte" ne s'affiche pas après le redémarrage, vous devez effectuer une opération de nettoyage de l'ordinateur. réinitialisation . Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
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Éteignez votre appareil (maintenez la touche puissance jusqu'à ce que votre appareil s'éteigne).
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Appuyez et maintenez la touche puissance y baisse du volume boutons.
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Lorsque vous voyez le menu coloré du chargeur de démarrage avec trois mascottes Android sur le bouton, relâchez les boutons, puis appuyez sur baisse du volume pour sélectionner l'option
Factory reset
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Appuyez sur le bouton puissance pour confirmer.
Après la réinitialisation d'usine, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet afin de pouvoir ajouter à nouveau votre compte Google existant. Si votre appareil Android a été configuré pour effectuer des sauvegardes système régulières sur le cloud, la plupart de vos applications et configurations seront restaurées à partir de la sauvegarde.
Ensuite, il est recommandé de configurer un nouveau mot de passe de verrouillage d'écran ou un motif de dessin, afin d'éviter tout verrouillage accidentel du téléphone à l'avenir.