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Le site Google Play indique que l'application est compatible mais l'application Google Play indique le contraire.

J'essaie de télécharger un jeu de Google Play à ma VirtualBox. Le site (parcouru avec mon ordinateur portable Windows 7 et Firefox) indique que l'application est compatible avec tous mes appareils .

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J'ai cliqué avec bonheur sur le bouton d'installation, et le site Google Play a indiqué l'application sera bientôt installée sur mon appareil .

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Cependant, mon VirtualBox a signalé un échec : l'application ne peut être téléchargée en raison d'une erreur. (942)

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En cliquant sur la notification, on obtient une boîte de dialogue contenant les éléments suivants l'application ne peut être téléchargée en raison d'une erreur. (942) encore une fois, et dans le coin en bas à gauche, il y avait un message disant que mon appareil n'est pas compatible avec cette version ce qui est en contradiction avec ce que le site Google Play dit dans le premier paragraphe.

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Je suis en train d'utiliser Oracle VM VirtualBox 4.3.10 avec Android-x86 4.3 dans Windows 7 Ultimate SP1 (64 bits). Ma question est la suivante : Mon appareil est-il compatible avec l'application ? Et si c'est le cas, Comment puis-je l'installer ?

(Et une question hors sujet : Comment puis-je porter plainte auprès de Google pour le conflit) ?

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Joe Shaw Points 6386

Ce n'est pas une erreur de compatibilité du Play Store que vous obtenez sur votre appareil, c'est une erreur d'installation qui indique qu'il y a des problèmes pour installer l'application sur votre appareil. Le Play Store ne vérifie que certaines caractéristiques de base de votre appareil (comme la version du système d'exploitation, la taille de l'écran, la taille de la mémoire vive, la présence ou non d'un appareil photo, etc.). Il ne peut pas dire à distance si votre appareil a un problème ou non.

Il y a quelques fils de discussion sur Internet qui parlent de l'erreur 942 lors de l'installation d'applications, et ils semblent suggérer que c'est un problème avec les GoogleApps sur votre appareil. Soit il y a une corruption de données dans les GApps, soit il y a un problème avec la version des GApps que vous avez installée. installée.

Voir certains d'entre eux pour plus d'informations :

Les deux principales solutions qui ont fonctionné sont l'effacement du cache des applications sur Google Play Services et Google Services Framework :

Pour vider le cache de l'application :

  • Aller à Paramètres > Apps > Tous puis trouver les entrées suivantes dans la liste Services Google Play , Google Play Store et Cadre des services Google passer par chacun d'entre eux et sélectionner Force Stop (si disponible) et ensuite Effacer le cache

L'autre solution qui a fonctionné pour les personnes utilisant des ROM non standard et des installations comme la vôtre consiste à revérifier la version du package Google Apps qu'elles ont téléchargé et installé et à s'assurer qu'il s'agit bien de la version la plus récente. la bonne version de GApps pour leur appareil et leur version de système d'exploitation.

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