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Comment empêcher un Samsung Galaxy S4 de redémarrer automatiquement?

Mon Samsung Galaxy S4 redémarre automatiquement.

  • J'ai retiré la batterie, la carte SIM, la carte SD pendant plus de 1-2 heures, et les ai remplacées mais l'appareil redémarre toujours.
  • J'ai essayé "Accueil" + "Volume Bas" + "Power" et j'ai vu le message "Warning! Critical Problem". J'ai dû choisir "Continuer ou Annuler". Cependant, choisir Continuer ou Annuler n'a aucun effet.

Avez-vous une idée de pourquoi ce redémarrage automatique se produit? Est-ce qu'un logiciel peut formater l'appareil en utilisant un ordinateur? Je ne peux pas ouvrir mon téléphone maintenant, car lorsque je branche la batterie, l'appareil redémarre automatiquement.

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benjaminS Points 11

Essayez d'accéder au mode de récupération. Vous pouvez y accéder en appuyant sur le bouton Volume UP + Power. Lorsque votre écran s'allume, relâchez le bouton Power. Si vous pouvez accéder au mode de récupération sans problèmes de redémarrage constant, vous pouvez effectuer une "réinitialisation aux paramètres d'usine". Cela supprimera toutes vos données et vos paramètres mais pourrait résoudre le problème.

Mais en tant que note supplémentaire : Essayez de fournir plus d'informations. Quand a-t-il commencé à s'éteindre/allumer tout seul ? Quelles applications avez-vous installées avant ? Quelle est votre version d'Android et votre appareil est-il rooté ou non ?

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Paul Points 1319

Vous pouvez démarrer en mode de récupération et sélectionner "Effacer la partition de cache". Cela effacera les données mises en cache de votre appareil sans affecter vos données personnelles. Parfois, votre appareil peut se comporter de manière inattendue en raison de données de cache corrompues. Si cela ne vous aide pas, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine depuis le mode de récupération.

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