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Acheté un nouveau Galaxy S5 New Edition le 11 janvier 2016, le soir du 05 février, mis en mode silencieux pour dormir, le matin du 6 février, téléphone mort.

J'ai acheté un nouveau Galaxy S5 New Edition( G903M/DS ) le 11 janvier 2016, le soir du 05 février, je l'ai mis en mode silencieux pour le mettre en veille, le matin du 6 février, le téléphone est mort, il ne démarre pas pour les haricots, j'ai enlevé la batterie plusieurs fois, je l'ai emmené au magasin Tech. rien à faire, on m'a dit de contacter Samsung ? Des idées ? ?

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Zeiss Ikon Points 584

Je suppose qu'il s'agit d'un téléphone acheté et activé aux États-Unis :

Pour un téléphone aussi neuf, je commencerais certainement par le vendeur ou le fournisseur. Si vous obtenez une réponse du type "ce n'est pas notre problème" de la part du magasin où vous l'avez acheté (où vous なければならない pouvoir renvoyer le téléphone défectueux pour un remboursement intégral ou un échange contre un nouveau --. non remis à neuf du même modèle), appelez le service d'assistance technique de votre fournisseur. Il s'agit de votre premier point de contact si vous avez acheté le téléphone chez lui.

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