Mise à jour avec plus d'informations - voir ci-dessous
J'ai un LG X Power non rooté fonctionnant sous Android 6.0.1. J'ai récemment parcouru Google Photos (à l'aide d'un navigateur Web de bureau) et supprimé un tas de vidéos, mais même si Photos me dit qu'elles seront supprimées de mes appareils, elles restent sur mon téléphone et je n'arrive pas à m'en débarrasser. Lorsque j'essaie de les supprimer à l'aide de l'application Photos sur le téléphone, j'obtiens le message d'erreur suivant :
Impossible de supprimer [x] éléments
Photos n'a pas accès à la suppression d'éléments sur votre carte SD. Allez dans l'application Galerie pour poursuivre la suppression.
Mais je n'ai même pas ont une application Galerie sur mon téléphone ! De plus, lorsque j'utilise un navigateur de fichiers pour voir ce qui se trouve sur ma carte SD, il n'y a aucune trace d'eux ; ils n'apparaissent pas dans le répertoire DCIM > Appareil photo (alors que mes photos y sont).
Où sont cachées ces vidéos ? Je soupçonne qu'elles sont cachées quelque part dans mon stockage interne, car je commence à manquer d'espace de stockage, mais le répertoire DCIM > Camera de mon stockage interne est complètement vide, et je n'arrive pas à trouver un autre grand répertoire. Pourquoi le fait de les supprimer de Google Photos ne les supprime-t-il pas de mon téléphone ? Et pourquoi Photos me demande-t-il sans cesse d'utiliser une application Galerie inexistante pour les supprimer ?
Modifié pour ajouter : D'après ce que je sais, les photos する a la permission d'accéder à la carte SD ; il l'indique dans les Préférences, et il est en mesure de sauver photos et vidéos sans aucun problème. Un message d'erreur s'affiche uniquement lorsque j'essaye de supprimer . En outre, l'erreur semble affecter les photos et les vidéos prises récemment ; les photos et les vidéos plus anciennes (qui ont toutes été prises sur un autre téléphone) peuvent être supprimées sans difficulté.
Autres mises à jour : Eh bien, je les ai trouvés ! Les fichiers sont nicht sur ma carte SD, mais sont plutôt dans mon stockage interne. Mais l'intrigue s'épaissit :
- Utilisation de la L'application DiskUsage d'Ivan Volosyuk J'ai pu trouver les fichiers cachés dans mon dossier DCIM sur mon stockage interne (ce qui est étrange, car Photos continue de me dire qu'il ne peut pas les supprimer parce qu'il n'a pas les privilèges d'accès à ma carte SD... ce qu'il fait... mais bon...). Le dossier, selon cette application, contient environ 5,9 Go de médias. (Il y a aussi un dossier Podcasts avec 1,33 Go dont j'aimerais me débarrasser, également...) Voir la capture d'écran ci-dessous, puis continuez à lire pour découvrir la suite du mystère !
- Lorsque j'essaie de supprimer les fichiers (que ce soit un par un, ou tout le dossier en une seule fois), j'obtiens un message d'erreur : "Erreur : le fichier n'a pas été supprimé". Aucune information supplémentaire sur pourquoi le fichier n'a pas été supprimé est fourni. Voir les captures d'écran 2 et 3 ci-dessous, puis continuez à lire pour plus d'informations !
- Pour aggraver encore mes frustrations, les fichiers (et dossiers) en question ne pas se montrer lorsque j'utilise d'autres navigateurs de fichiers. Voici, par exemple, ce que je vois dans Android File Transfer (voir ma dernière capture d'écran ci-dessous). Remarquez que le dossier DCIM existe, mais qu'il est essentiellement vide, à l'exception de quelques vignettes ; le dossier Podcasts n'est pas affiché du tout. J'obtiens des résultats similaires lorsque j'utilise l'application de gestion de fichiers de mon téléphone, et lorsque j'utilise ce qui suit autre application de gestion de fichiers et lorsque j'utilise Fichiers par Google : aucune de ces applications ne montre l'existence des fichiers en question. Et pourtant ils sont là, prenant de l'espace, visibles dans DiskUsage.
J'espère qu'avec ces informations supplémentaires, quelqu'un pourra m'aider à trouver comment supprimer définitivement ces fichus fichiers. J'aurais vraiment besoin de récupérer ces 7 Go d'espace.
