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Le compte Samsung ne s'affiche pas

Quelqu'un peut-il m'aider à activer mon compte Samsung sur mon S3 ? Chaque fois que j'ai appuyé sur acheter dans le hub vidéo, j'ai eu ce message sur mon téléphone : "Votre compte Samsung a été désactivé. Activez-le en allant dans Gestionnaire d'applications > Compte Samsung".

J'ai suivi les instructions mais il n'y a pas de compte Samsung dans la liste à activer. J'ai essayé de configurer le compte via "Add account>Server >sync server" en donnant l'adresse web, l'ID de connexion et le mot de passe. Tout a été accepté mais je reçois toujours le même message. Mon compte Samsung fonctionne bien sur le web.

aidez-nous.

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wbogacz Points 2593

Si l'application "Samsung Account" a été désactivée, réactivez-la en procédant comme suit :

Paramètres > Gestionnaire d'applications > Utilisez le panneau le plus à droite en effectuant un panoramique vers la droite jusqu'à l'en-tête "Tous". Faites défiler la liste jusqu'à la partie "Désactivé", qui se trouve en bas, et cliquez sur "Compte Samsung" > Activer.

MISE À JOUR : instructions élargies pour plus de clarté : Le gestionnaire d'applications se trouve initialement dans le panneau "Téléchargé" et l'en-tête de la colonne est souligné. À droite se trouve le panneau "En cours d'exécution" et à l'extrême droite, le panneau "Toutes". Les applications désactivées se trouvent en bas du panneau "Toutes". Sélectionnez l'application que vous souhaitez réactiver.

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Evenbit GmbH Points 4398
  1. [Aller]
  2. Gestionnaire d'application
  3. Exécuter tout
  4. [Appuyer sur le bouton gauche du téléphone intelligent pour accéder au menu].
  5. [le menu s'affiche à l'écran]
  6. Sélectionner l'option pour activer toutes les applications

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