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Le Galaxy S2 est synchronisé mais aucun courriel ne s'affiche

J'ai créé un compte Exchange sur un Galaxy S2. Lors de la création du compte, aucune erreur n'a été signalée ou rencontrée. Pourtant, lorsque l'utilisateur ouvre le courrier électronique pour ce compte, le message "rafraîchissement" ne cesse de s'afficher et de disparaître en bas. Aucun courriel ne s'affiche pour aucun dossier, mais tous les dossiers du compte d'échange apparaissent. Lorsque l'utilisateur envoie un e-mail via le GS2, deux e-mails identiques sont envoyés. Un certificat SSL d'une autorité de certification est installé et fonctionne sur le serveur d'échange sur lequel se trouve le compte. Les autres téléphones Android/apple fonctionnent bien. Plusieurs comptes utilisateurs Exchange différents ont été testés sur le GS2, même un compte créé uniquement pour les tests (un seul email a été envoyé à ce compte pour les tests). Je suis perplexe et j'ai besoin d'un coup de pouce dans la bonne direction pour savoir ce qu'il faut rechercher pour résoudre ce problème. L'utilisation d'une autre application de messagerie ne devrait pas être nécessaire et n'est pas une réponse acceptable. Le GS2 est le téléphone phare d'Android et son client de messagerie devrait être suffisant. J'apprécie toute aide à ce sujet.

Merci, Jonathan

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ian carroll Points 11

L'administrateur du serveur Exchange/domaine doit apporter une modification à votre compte Active directory en ouvrant ADUC, en sélectionnant View, Advanced Features, en double cliquant sur la propriété de votre compte et en allant dans Security.

À partir de là, sélectionnez Serveurs Exchange et cliquez sur le bouton avancé. Cochez la case Inclure les autorisations héritées du parent de cet objet et cliquez sur OK plusieurs fois. Après cela, le téléphone devrait commencer à se synchroniser.

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