Je possède un appareil Samsung. Mon ami et moi avons essayé la fonction de contrôle parental. Même après avoir arrêté la supervision, il est impossible de désinstaller l'application de contrôle parental et de supprimer ses restrictions
Voici quelques détails :
- J'ai déjà essayé la vérification de l'âge
- J'ai déjà arrêté la supervision sur le téléphone de mon ami
- J'ai essayé de vider le cache et le stockage de toutes les applications Google
- Je me suis retiré de la famille via le Play Store
- J'ai essayé de réinitialiser tous les paramètres, mais la réinitialisation aux paramètres d'usine est désactivée
- J'ai essayé de désactiver le contrôle parental en tant qu'administrateur de l'appareil, mais c'est gris
- Impossible de démarrer en mode sans échec
- Impossible d'activer le mode développeur (donc pas ADB)
- La section du certificat de sécurité est désactivée
- Supprimer mon compte Google n'est pas du tout une option, c'est mon compte principal
- J'ai essayé de changer le mot de passe de mon compte Google, et j'ai essayé de forcer la déconnexion et la réinitialisation en utilisant la fonction Localiser mon appareil. Cela n'a pas fonctionné (il indique qu'aucun appareil n'est enregistré)
- J'ai essayé de transférer l'application (Family Link) sur la carte SD, et de retirer la carte SD. Cela n'a pas aidé, les restrictions sont toujours présentes
- Impossible de réinitialiser le téléphone via Samsung Localiser Mon Appareil et via Google Localiser Mon Téléphone (les deux disent que mon téléphone n'est pas enregistré)
- Sur le téléphone de mon ami, il indique d'ouvrir le contrôle parental (en allant sur Google dans Paramètres) et de le configurer à nouveau pour commencer la supervision.
- Une autre question avec un problème similaire Que faire lorsque "Arrêter la supervision" ne met pas fin à la supervision dans Family Link de Google. Comme mentionné dans la réponse, j'ai essayé d'attendre, et cela fait plus de 24 heures, rien ne s'est passé, le problème persiste toujours
- J'ai essayé de bricoler avec ma date de naissance dans mon compte Google, mais à un moment donné, il m'a demandé de vérifier mon âge avec une carte, ce que j'ai fait. Et l'âge a été vérifié.
- J'ai essayé d'installer la version bêta de Family Link, en m'inscrivant via le Google Play Store, espérant que la version bêta résoudrait le problème, mais cela n'a pas aidé
- J'ai essayé de redémarrer mon téléphone plusieurs fois, mais sans succès
- J'ai essayé de réinitialiser en mode difficile (via le menu de récupération), mais le téléphone ne bascule pas en mode récupération, il vibre à un moment où il aurait dû entrer dans le menu de récupération, puis redémarre normalement et le téléphone s'allume
Mon problème est que mon téléphone est devenu lent et je ne peux pas ajouter de comptes Google. Impossible de réinitialiser mon téléphone. Merci de m'aider à supprimer l'application Family Link.
