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Comment le microphone peut-il fonctionner pour les appels avec haut-parleur mais pas pour les appels ordinaires ?

Mon Droid Turbo (Android v.4.4.4) a développé un problème. Lorsque je passe des appels, personne ne m'entend, mais dès que j'appuie sur le bouton haut-parleur, tout va bien. Je vais ramener le téléphone chez Verizon pour qu'il soit remplacé, mais c'est le même microphone dans les deux cas, n'est-ce pas ? Alors comment cela pourrait-il être un problème matériel ? Est-ce qu'il y a peut-être un réglage de volume quelque part que je dois ajuster ?

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Ed R Points 66

De nombreux téléphones sont équipés de plusieurs microphones. Je sais pertinemment que mon Oneplus One en a trois, et je pense que votre téléphone en a quatre. Si c'est le cas, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Avant de le rapporter, faites une réinitialisation complète et voyez si cela vous aide. Au moins, cela élimine la possibilité d'une erreur logicielle.

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