J'ai essayé toutes les options pour mon Samsung Galaxy mais le problème est que lorsque je décoche l'option AVG anti-theft administrator, cela ne se produit pas. l'option reste cochée. par conséquent, je ne peux pas procéder à la désinstallation.
Réponses
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esQmo_
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3080
- Sur votre appareil, ouvrez Paramètres > Apps.
- Appuyez sur AntiVirus, puis sur Désinstaller.
- Appuyez sur OK pour confirmer la désinstallation.
Si le bouton de désinstallation n'est pas actif et que vous ne pouvez pas suivre les étapes ci-dessus, vous devez désactiver le bouton de désinstallation. Administrateur de l'appareil dans AVG AntiVirus :
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Ouvrez AVG AntiVirus.
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Tap Anti-Theft.
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Décochez l'option Administrateur de périphérique.
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Fermez AVG AntiVirus, puis suivez les étapes ci-dessus. Le bouton Désinstaller devrait être actif maintenant.
Paul
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1319
Vous pouvez essayer une chose. Allez à Paramètres système->Applications , tapez sur l'icône bouton de menu (3 points dans le coin supérieur droit de la barre de titre) . Cliquez ensuite sur Réinitialiser les préférences de l'application puis cliquez sur OK dans la boîte de dialogue suivante.
La réinitialisation des préférences de l'application peut résoudre ce problème. Vous pouvez ensuite désinstaller l'application en suivant les étapes normales.
