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Whatsapp limite l'utilisation du réseau ?

Une personne que je connais s'est récemment inscrite à Whatsapp et utilise beaucoup les chats vidéo et d'autres fonctions gourmandes en bande passante. Aujourd'hui, elle a rencontré un problème lors de l'envoi et de la réception de messages et a reçu une sorte d'avertissement concernant l'utilisation du réseau (je n'ai pas vu l'avertissement en question).

J'ai vérifié dans les paramètres / statistiques d'utilisation du réseau et l'utilisateur a réussi à envoyer et recevoir un énorme 1GB (respectivement) en une semaine :P. Est-ce que Whatsapp impose une sorte de restriction sur l'utilisation de son réseau en ce qui concerne l'utilisation des données ? J'aimerais juste être en mesure de déterminer ce qui cause l'erreur et comment l'utilisateur peut la gérer au mieux :).

Merci de vos conseils et de votre temps, salutations !

P.S. J'ai envoyé un courriel au service d'assistance de Whatsapp, mais je me suis dit que j'obtiendrais peut-être une réponse plus rapide ici :P !

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Reddy Lutonadio Points 6225

Il y a eu et il y a peut-être encore une restriction de l'acheminement des messages mais il n'y en a pas sur l'utilisation des données.

WhatsApp a annoncé qu'il limiterait le nombre de fois qu'un message individuel peut être transféré.

La seule restriction sur la vidéo est à peu près de la même taille. Si elle est supérieure à 16 Mo, vous devez la réduire.

Si vous choisissez d'envoyer une vidéo existante, celle-ci est limitée à 16 mégaoctets. Sur la plupart des téléphones, cela correspond à une vidéo de 90 secondes à trois minutes. Si vous choisissez une vidéo existante dont la taille est supérieure à 16 Mo, vous aurez la possibilité de réduire la longueur de la vidéo avant de l'envoyer.

Vous devriez vérifier si la limite de données est définie ou non sur le téléphone. Allez dans Paramètres -> Utilisation des données -> Utilisation des données cellulaires. En cliquant sur l'engrenage, vous devriez voir la limite de données et savoir si elle a été définie ou non.

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