Mon téléphone s'allume, je reçois des notifications lorsque je reçois des SMS (car le son fonctionne) mais l'écran est endommagé. Rien n'apparaît à tout moment et je ne peux pas interagir avec l'écran tactile.
J'ai remplacé mon téléphone endommagé et souhaite le réinitialiser aux paramètres d'usine. Comment puis-je faire cela sans que l'écran n'affiche quoi que ce soit? Je ne pense pas pouvoir charger une application sans pouvoir interagir avec l'écran.
Il existe deux méthodes pour réinitialiser votre appareil :
(Voici la vidéo source sur YouTube)
Si votre appareil fonctionne mais que vous ne pouvez pas naviguer ou si vous avez des problèmes d'écran, utilisez la méthode matérielle ici -> suivez les étapes ci-dessous :
Maintenez les boutons Volume Up, Power et Home en même temps, jusqu'à ce que vous sentiez votre téléphone vibrer. Note : Vous pouvez relâcher le bouton d'alimentation après que le téléphone a vibré.
Après l'apparition du menu, utilisez les boutons Volume Up et Down pour naviguer jusqu'à 'Effacer les données de réinitialisation d'usine', puis sélectionnez-le en appuyant sur le bouton Power.
Utilisez ensuite les boutons Volume pour sélectionner 'Oui - supprimer toutes les données utilisateur' et appuyez sur le bouton Power dessus.
Attendez que la réinitialisation soit terminée, elle se contente de supprimer les données, puis le menu revient. Une fois qu'il est revenu, sélectionnez simplement Redémarrer le système.
Si votre appareil fonctionne et que son affichage est correct, suivez les étapes ci-dessous :
Accédez à Paramètres, Sauvegarde et réinitialisation et sélectionnez 'Réinitialisation des données d'usine'.
Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données.
Appuyez sur le bouton 'Réinitialiser l'appareil' qui apparaît en bas de l'écran.
Vous devrez confirmer votre PIN, entrez votre PIN puis appuyez sur Suivant.
Confirmez maintenant vos décisions, si vous souhaitez réinitialiser votre téléphone, appuyez simplement sur le bouton Tout supprimer.
C'est ainsi que j'ai vérifié que la réinitialisation s'était bien déroulée. J'ai connecté un câble USB pour visualiser les fichiers et enregistré avec une capture d'écran. Ensuite, j'ai démarré le téléphone pour accéder au menu système. Cependant, lorsque j'ai entendu la musique du téléphone, j'ai su que je n'avais pas maintenu les 3 touches assez longtemps. 7 secondes ont suffi pour moi. J'ai utilisé un autre téléphone pour confirmer le nombre de clics de menu nécessaires pour accéder aux options. Après avoir laissé le téléphone quelques minutes pour permettre à la réinitialisation de s'effectuer, j'ai redémarré le téléphone et constaté avec le câble USB que les fichiers et dossiers sur le téléphone étaient très différents/réduits. Mission accomplie.
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