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Mon Nexus 6p ne cesse de s'éteindre lorsqu'il est connecté au wifi ou aux données cellulaires

J'ai un nexus 6p vieux de 5 mois et à chaque fois que j'active le wifi ou les données cellulaires, il redémarre tout seul. il fonctionne parfaitement s'il n'est pas connecté. Je vous demande de m'aider.

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Khris Yao Points 39

Essayez d'exécuter l'appareil en mode sans échec. L'exécution de l'appareil en mode sans échec empêchera les applications tierces de fonctionner. Cela permettra de vérifier si le problème est dû à une application tierce.

Pour exécuter l'appareil en mode sans échec : 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé 2. Touchez et maintenez enfoncée l'invite de mise hors tension sur votre écran 3. Vous devriez recevoir une notification sur votre téléphone pour redémarrer l'appareil en mode sans échec, puis appuyez sur OK. Vous remarquerez qu'il y a "Mode sans échec" en bas de votre écran une fois qu'il a redémarré.

S'il fonctionne en mode sans échec, essayez de désinstaller vos applications une par une, car cela pourrait être à l'origine du problème. Si ce n'est pas le cas, je vous suggère d'effacer la partition cache ou de réinitialiser votre appareil en usine.

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