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Problème lié à la suppression d'un profil professionnel. La suppression du profil a laissé le profil de travail à moitié supprimé

J'ai un problème avec le profil de travail, créé par Mobile Iron Go. Après avoir désenregistré l'appareil, j'ai essayé de supprimer le profil professionnel. En sélectionnant "Supprimer" à l'invite, le profil a été supprimé des comptes. Mais la réinstallation de Mobile Iron Go ne permet pas la reconfiguration :

Le message que je vois est le suivant :

Vous avez créé un profil professionnel. Pour continuer à utiliser MobileIron Go, veuillez utiliser la version badgée de l'application.

Existe-t-il un moyen de supprimer les restes de profil de travail sans réinitialiser le mobile ou supprimer le cache à partir de la console de récupération ?

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Chris Points 326

J'ai pu supprimer le profil de travail.

Référence : Fil de discussion du forum OnePlus

Cause première : Oreo permet d'avoir plus d'un profil de travail et OnePlus ajoutait un profil de travail par défaut (pas sûr).

Il faut utiliser adb pour le supprimer.

Voici les ordres :

adb shell pm list users

Vous obtiendrez alors la liste des utilisateurs (ou profils) en cours d'exécution dans votre appareil :

Users:
UserInfo{0:Your Name:13} running
UserInfo{999:Multi-App:4000030} running

Dans ce cas, le profil par défaut ("Votre nom") a l'USER_ID 0, et le profil de travail a l'USER_ID 999. Le second est celui créé par OnePlus pour obtenir des applications parallèles, vous devez donc lancer une commande pour le supprimer :

adb shell pm remove-user 999

Et voilà. Le profil professionnel a été supprimé avec succès.

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