J'utilise l'authentification à 2 facteurs via google authenticator et j'ai oublié de garder une sauvegarde pour l'un des sites web (cex.io). Lorsque j'ai changé de téléphone, j'ai désinstallé Google authenticator de l'ancien. Et maintenant, je suis bloqué sur mon compte. J'ai toujours accès au téléphone et j'ai réinstallé Google authenticator.
Dans cette situation, existe-t-il un moyen de récupérer les clés du double facteur qui ont été sauvegardées sur mon téléphone ? Le support client de cex.io est très lent et je ne sais pas quand ils vont désactiver le double facteur pour que je puisse configurer mon nouveau téléphone. Si c'est pertinent, j'utilisais le Redmi 1s de Xiomi.