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Est-il possible de récupérer la base de données de Google Authenticator ?

J'utilise l'authentification à 2 facteurs via google authenticator et j'ai oublié de garder une sauvegarde pour l'un des sites web (cex.io). Lorsque j'ai changé de téléphone, j'ai désinstallé Google authenticator de l'ancien. Et maintenant, je suis bloqué sur mon compte. J'ai toujours accès au téléphone et j'ai réinstallé Google authenticator.

Dans cette situation, existe-t-il un moyen de récupérer les clés du double facteur qui ont été sauvegardées sur mon téléphone ? Le support client de cex.io est très lent et je ne sais pas quand ils vont désactiver le double facteur pour que je puisse configurer mon nouveau téléphone. Si c'est pertinent, j'utilisais le Redmi 1s de Xiomi.

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Yash Wate Points 63

Google Authenticator utilise des valeurs "seed" qui sont des clés symétriques utilisées pour générer des OTP (One Time Passwords). Cela signifie qu'il existe plus d'une copie de ces clés, l'une chez Google et l'autre chez les applications enregistrées. Dans un sens, elles sont en paire, donc symétriques. Lorsque vous essayez d'enregistrer votre nouvel appareil avec l'authentificateur, il y a plus de deux copies de ces clés, ce qui pose un problème d'authentification. Si ces clés pouvaient être facilement sauvegardées et restaurées, la sécurité aurait pu être menacée. Tout ce que vous pouvez faire, c'est réenregistrer votre nouvelle instance de Google Authenticator. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes

  1. Connectez-vous à votre compte Google (Comme la clé d'authentification dont nous disposons ne serait pas utile ici, vous pouvez choisir entre Appeler ou Message pour obtenir un code sur votre numéro de téléphone portable enregistré).
  2. Après vous être connecté, allez dans Mon compte > Connexion et sécurité. Dans la méthode de mot de passe et de connexion, cliquez sur Vérification en 2 étapes (il vous sera demandé de saisir à nouveau votre mot de passe).
  3. Sur l'écran suivant, vous verrez une option pour l'application Authenticator, cliquez sur Changer de téléphone et sélectionnez Android ou iPhone(en conséquence).
  4. Sur votre nouveau téléphone, installez l'application Google Authenticator et ouvrez-la, allez à Configurer un compte et choisissez Numériser le code-barres. Supprimez l'entrée précédente si vous avez préinstallé l'application et que vous disposez d'un compte enregistré.
  5. Sur l'écran suivant, entrez la clé à 6 chiffres que vous avez obtenue sur votre application.

    Faites-moi savoir s'il y a un problème.

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Christian Points 96

Vous devriez attendre la réponse de l'équipe d'assistance de cex.io. Comme vous n'avez pas sauvegardé les codes QR, vous ne pouvez pas restaurer vos jetons. Conseil : enregistrez le code QR au moment de l'inscription du jeton et conservez-le dans un endroit sûr. Vous pourrez alors restaurer vos jetons sur votre nouvel appareil. La prochaine fois que vous déciderez de changer de téléphone, vous devrez tout d'abord désactiver l'option 2FA dans les paramètres de votre compte (il vous sera demandé d'entrer l'OTP généré par Google Authenticator à partir de votre ancien téléphone). Ensuite, vous devrez télécharger Google Authenticator sur votre nouvel appareil et ajouter de nouveaux jetons.

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