1 votes

Existe-t-il un moyen d'accéder aux journaux antérieurs à la réinitialisation d'usine ?

J'ai récemment dû réinitialiser mon téléphone en raison d'un plantage sur l'écran de récupération d'Android. Il semble que plusieurs autres utilisateurs aient eu le même problème, tous au cours de la semaine dernière.

Est-il possible de consulter les journaux du système qui ont été enregistrés avant une réinitialisation d'usine, après la réinitialisation, afin de diagnostiquer ce qui a pu causer ce problème ?

Je pense que ce n'est pas le cas car la réinitialisation efface les données, mais j'espère que les journaux sont mis de côté quelque part avant la réinitialisation afin que des informations sur la cause première puissent être identifiées une fois que les problèmes de l'appareil sont résolus et qu'il est à nouveau accessible.

En rapport : Discussion sur le forum FairPhone sur la question sous-jacente.

0voto

JohnLBevan Points 183

アップデイト

Selon le fil des commentaires, il ne s'agit probablement pas d'une solution à la question que j'ai posée ; il s'agit plutôt de la façon de visualiser les journaux (et il est possible de se passer de l'application en lançant adb shell logcat (en écrivant éventuellement dans un fichier en ajoutant > logs.txt (note : le journal est un flux continu, il ne s'arrêtera donc pas tant que vous ne l'arrêterez pas ou que le téléphone ne sera pas déconnecté) sans qu'il soit nécessaire de suivre les étapes 3 et 7 ci-dessous (c'est-à-dire celles qui concernent l'application Logcat Reader).


J'ai trouvé une solution pour le FairPhone 3...

  1. Activer le mode développeur :

    • glisser vers le bas depuis le haut du téléphone
    • glisser à nouveau vers le bas depuis le haut du téléphone
    • cliquez sur le (c'est-à-dire l'icône en forme de roue dentée) pour afficher le menu des paramètres
    • cliquer About Phone
    • appuyez sur la touche build number entrée 7 fois
  2. Activer le débogage USB :

    • retour au menu des réglages
    • cliquer System
    • cliquer Advanced
    • cliquer Developer options
    • Activer USB debugging
  3. Installer LogCat Reader via Google Play

  4. Connecter le téléphone à l'ordinateur

    • utilisez une clé USB pour connecter le port USB de votre ordinateur au port USB C de votre téléphone
    • balayez vers le bas à partir du haut pour voir vos notifications
    • appuyez sur le menu des options de charge USB
    • sélectionner le transfert de fichiers
  5. Sur votre ordinateur, installez Android Debug Bridge ( adb )

  6. Sur votre ordinateur, connectez adb à votre téléphone

    • Ouvrez une ligne de commande et naviguez jusqu'au dossier tools du paquet extrait.
    • laufen. adb shell pm grant com.dp.logcatapp android.permission.READ_LOGS
  7. Ouvrez l'application LogCat Reader sur votre téléphone ; elle devrait maintenant avoir accès aux journaux de votre appareil.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X