"Malheureusement, le processus com.sec.ims.Android s'est arrêté." Que signifie ce message d'erreur ?

J'ai un Samsung Note 3. Il fonctionne normalement très bien, mais je viens de recevoir ce message d'erreur :

Unfortunately, the process com.sec.ims.android has stopped.

    OK

Lorsque j'ai sélectionné "OK", le message d'erreur a disparu juste le temps de faire quelque chose de très rapide (un simple clic sur un bouton, un petit défilement, etc.), puis le même message d'erreur est réapparu.

Après avoir ignoré mon téléphone pendant un certain temps, j'ai trouvé un autre message d'erreur :

Process system isn't responding.
Do you want to close it?

    Wait    OK

Lorsque j'ai cliqué sur "OK", le message d'erreur a disparu - et le message d'erreur original "Malheureusement" est réapparu.

J'ai essayé de cliquer lentement sur le bouton droit et la boîte de dialogue "Options du périphérique" s'est affichée - sous le message d'erreur "Malheureusement". Et cette fois, le message d'erreur "Malheureusement" ne disparaissait pas, même pas le temps de sélectionner les "Options de l'appareil".

J'ai ensuite procédé à un cycle de mise sous tension de la batterie. Cela semble avoir résolu le problème - pour l'instant - mais les quelques réponses que j'ai trouvées en effectuant une recherche sur le web pour le message d'erreur "Malheureusement" suggèrent qu'il pourrait se reproduire bientôt.

Deux questions donc :

• Quelqu'un a-t-il une solution générale à ce problème ? Je peux retirer la batterie, mais c'est compliqué (enlever l'armure, enlever le dos du téléphone, retirer la batterie, tout remettre en place). L'idéal serait de trouver une solution pour que le problème disparaisse et ne revienne plus. Si ce n'est pas le cas, j'aimerais une solution qui minimise la récurrence.
• Quelqu'un peut-il expliquer ce qu'est le processus "com.sec.ims.Android" et ce qu'il fait ? (Une recherche sur le web suggère que "IMS" dans ce contexte signifie "IP Multimedia System"). Est-il spécifique à Samsung ?

Puisque je parle de résultats de recherche sur le web et qu'ils ne seront peut-être plus là la prochaine fois que quelqu'un fera une recherche, voici un résumé :

• Une réponse suggère ceci [sic] :

  Allez dans les paramètres>Général>Gestionnaire d'applications>Tous> trouvez les contacts et ouvrez-les puis effacez le cache. Si cela n'aide pas. Effacez le cache et les données. Je l'ai réparé pour moi.

• Une autre réponse indique que l'effacement du cache et des données dans les contacts résout le problème, mais seulement pour un appel ou deux.

• Une autre réponse indique que le fait d'ignorer le message d'erreur une fois résout le problème.