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Pourquoi cette tablette Asus ne peut-elle pas accéder à quoi que ce soit sur internet alors que le wifi est connecté ?

Je viens de remplacer toute l'infrastructure réseau de ma maison par un paquet IP Frankenstein : cela comprend la passerelle résidentielle Arris, deux commutateurs Netgear et un routeur wifi Netgear Model R7000.

D'autres appareils se connectent sans problème.

Mais un Asus TF700T fonctionnant sous Android 4.2.1 ne fonctionne pas. Ce qui est étrange, c'est qu'il prétend s'être connecté et affiche une adresse IP. Les pages web finissent par expirer (ce qui est différent de l'erreur immédiate que j'obtiens lorsque le wifi est déconnecté) et les applications se bloquent : un écran vide sur Google Store, et une carte vide sur Maps.

En vérifiant la passerelle, je vois que l'adresse IP est listée comme client avec deux adresses IPv6 sur le même MAC. Il n'y a pas d'autre statut que la durée du bail.

Re ce poste avec un titre similaire : Je n'ai pas de procuration. D'autres appareils Android (bien que plus récents : le plus ancien est 4.4.2) se sont connectés de la manière habituelle sans aucune autre configuration nécessaire.

Je ne sais pas du tout comment procéder pour résoudre ce problème.


mettre à jour : à la suggestion de benjaminS, j'ai essayé d'entrer une adresse IP locale, la page d'administration du routeur de la passerelle, et cela fonctionne.

J'ai ensuite vérifié que mon serveur web (chez un hébergeur, avec une adresse IP dédiée) dessert mon site personnel par défaut lorsqu'on y accède par l'adresse IP ( http://199.73.30.94 ). Sur cette tablette Asus, il renvoie immédiatement la page "webpage not available".

(Maintenant, les pages que j'essaie échouent immédiatement, et Google Store affiche rapidement "vérifiez votre connexion et réessayez". C'est différent. Les paramètres affichent toujours connecté avec l'adresse IP locale.

mettre à jour : ping avec une adresse ip (pour google) donne "destination Net Unreachable". ifconfig ne donne aucun résultat. Mais je soupçonne à ce stade que la passerelle n'est pas configurée correctement avec DHCP. Pourquoi ? Comment puis-je savoir ce qui se passe ?

J'ai utilisé mon téléphone comme hotspot et j'ai vérifié que les choses fonctionnent en général pour cet appareil. Je n'ai que le service E, ce qui n'est pas pratique pour faire grand-chose. Au moins, je peux utiliser le Google Store, mais s'il vous plaît, ne m'obligez pas à le faire. surf dans le magasin.

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Mes premières démarches seraient : Commencez par envoyer un ping à vos autres appareils locaux via leur adresse IP, puis via leur nom. Ensuite, envoyez un ping aux adresses IP publiques via leur adresse IP (par exemple, Google DNS : 8.8.8.8). Ping google.com. Si cela ne fonctionne pas, faites un traceroute. Vérifiez si votre résolution de nom fonctionne à partir de votre appareil Android. Ensuite, faites-nous savoir ce qui se passe :)

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Non, ce n'est pas résolu. J'ai juste ajouté des données supplémentaires. Ce n'est pas seulement le DNS. Il ne peut pas accéder à l'extérieur du réseau local.

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Il s'agit probablement d'un filtrage sur votre routeur (basé sur le MAC). Pouvez-vous vérifier les journaux du routeur ?

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Peter Westlake Points 2625

Il s'avère que le problème était un conflit d'adresses IP et qu'il est lié aux éléments suivants cette question .

Le point d'accès wifi a décidé de s'attribuer la même adresse IPv4 que la passerelle WAN. Je suppose donc que des paquets étaient acheminés vers lui-même et qu'ils n'avaient aucun moyen de continuer.

(La raison pour laquelle il était différent pour chaque appareil est une nouveau mystère . Peut-être que les appareils les plus récents utilisent IPv6 ou une autre différence dans le code de mise en réseau).

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