3 votes

Le Play Store de Google affirme que les données d'arrière-plan sont désactivées lorsque je ne suis pas en mode cellulaire.

Lorsque j'essaie d'exécuter l'application Google Play store sur mon appareil Android 6.0, j'obtiens un message d'erreur me disant :

Background data disabled

Google Play Store needs background data to be enabled.

Lorsque je clique sur "En savoir plus", je suis dirigé vers cette page : https://support.google.com/googleplay/answer/1663315?hl=en

Cette page affirme que, sous Android 5.0 ou supérieur, je dois ouvrir l'application Paramètres et sélectionner "Wireless & networks" ou "Connections" et toucher "Data Usage", ou sur certains appareils "Battery & Data Manager" et ensuite "Delivery". Je n'ai rien de tout cela, les plus proches que j'ai sont "WiFi" et "Batterie", qui n'ont ni "Utilisation des données" ni "Livraison".

J'ai cependant "Utilisation des données" comme élément de menu de premier niveau dans les paramètres, mais il traite exclusivement de l'utilisation des données. Données cellulaires limitant. Et en cela je faire ont restreint le Google Play Store à "Désactiver les données de fond sur les réseaux cellulaires". Je suis no Je vais changer cela car c'est l'une des applications que j'ai identifiées comme utilisant une quantité excessive de données mobiles.

Cependant, je suis no sur un réseau cellulaire lorsque j'essaie d'ouvrir la boutique Google Play, je suis sur le WiFi, donc je ne sais pas pourquoi il se plaint. Y a-t-il un autre endroit où les données de fond doivent être activées pour le WiFi ? Je constate que lorsque je suis connecté au WiFi, mon téléphone met automatiquement à jour les applications en arrière-plan tous les jours ou tous les deux jours, ce qui semble suggérer que c'est le cas. fait J'ai des données en arrière-plan lorsque je suis en WiFi, alors pourquoi ne puis-je pas ouvrir le Play Store dans les mêmes conditions ?

3 votes

Je viens de rencontrer le même problème, et le redémarrage l'a réglé pour moi.

0 votes

@FabianTamp Huh. Cela a réglé le problème pour moi aussi. Merci.

0 votes

Michael, d'après ce que je peux voir sur les données d'arrière-plan pour les appareils 6.0 et plus, l'activation/désactivation des données d'arrière-plan affecte les réseaux cellulaires et non le WiFi. Mais il existe une configuration spécifique pour les réseaux WiFi qui vous permet de restreindre les données d'arrière-plan sur les applications lorsque vous utilisez des réseaux WiFi spécifiques sous more>restricted networks. Auriez-vous pu activer cette option ?

0voto

Alex Points 7652

Je viens de rencontrer ce problème, et je l'ai contourné en désactivant complètement les données mobiles dans la page de configuration "Data Usage" de la carte SIM. Une fois que le wifi était la seule possibilité de se connecter, Play Store a cessé de se plaindre de ne pas être autorisé à utiliser les données en arrière-plan.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X