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Huawei P8 Lite - le client de messagerie ne se synchronise pas avec le serveur de messagerie de BT

Notre client de messagerie Huawei P8 Lite (2016 Android 5) ne se synchronise pas correctement avec le serveur de messagerie de BT. Il récupère tous les mails entrants, mais ne semble pas prendre en compte les mails supprimés sur le serveur par l'iPad ou par le webmail. Nous avons trois "voies" d'accès à notre messagerie : le webmail à partir de diverses machines Windoze, l'iPad et le Huawei.

L'IMAP sortant est réglé sur le port 25 tandis que l'IMAP entrant est réglé sur le port 110. L'option "Supprimer le courrier du serveur" est réglée sur "lorsque je supprime le courrier de la boîte de réception".

Ironiquement, l'ancien téléphone Prestigio (Android 4.4 KitKat) avec des paramètres exactement similaires, à l'exception des ports, se synchronise correctement.

Les plus perplexes.

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Merci Izzy,

Le fait que vous ayez relevé les confusions dans ma question m'a réveillé et m'a incité à rechercher les termes POP3, SMTP et IMAP. OK, mea culpa, j'aurais dû le faire avant de poster, mais mieux vaut tard que jamais.

L'assistant Huawei configure un compte de courrier électronique avec le port 110 entrant et 25 sortant si l'on choisit l'option POP3, ce que je ne peux que supposer que j'ai dû faire à l'origine. Ce n'est pas un bon choix car il n'offre aucune sécurité et BT n'autorisera pas l'envoi de courriels avec ce paramètre. Apparemment, d'après les pages d'aide de BT, ils ont besoin de SMTP pour authentifier les courriels envoyés par les utilisateurs afin de réduire le spam.

Ce que je voulais vraiment, c'était l'IMAP pour garder les courriels synchronisés entre les différents appareils utilisés. Pour obtenir cela sur le P8 Lite, il est nécessaire de choisir une configuration " manuelle ". Ce faisant, il est conseillé de choisir la sécurité Secure Socket Layer (SSL) pour éviter que l'adresse e-mail et le mot de passe ne soient envoyés en texte clair.

IMAP et SSL nécessitent le port 993 entrant et le port 465 sortant (SSL et probablement SMTP).

Il semble qu'Android 5 n'indique pas dans la liste des comptes quel protocole a été sélectionné pour le compte, contrairement à Android 4.4 qui le fait.

Je pense donc que nous avons trouvé une solution : le P8lite envoie et reçoit désormais correctement les courriers électroniques.

T

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