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Les noms des contacts ne s'affichent pas sur le composeur, mais s'affichent dans les Récents

J'ai un Samsung J3 2017 (SM327). Il y a environ une semaine, j'ai remarqué que les appels entrants et sortants à destination ou en provenance d'une personne figurant dans mes contacts n'affichaient que le numéro, et non le nom du contact, de sorte que je n'ai souvent aucune idée de la personne qui m'appelle. Mais lorsque je raccroche et que je consulte le journal des appels récents, le nom du contact s'affiche correctement. J'ai essayé toutes les autorisations, tous les paramètres possibles. J'ai passé une heure avec un technicien d'ATT - rien. J'ai fait une restauration d'usine - rien. Je l'ai emmené dans un centre de service agréé Samsumg et je l'ai complètement reflashé. Le problème a été résolu pendant 2 jours, puis est réapparu. Des infos ?

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Philip May Points 21

La source du problème a été trouvée. Il s'agissait de l'application ATT Call Protect. J'ai désactivé l'application et le problème a été résolu.

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pete Points 1

Idées :

  • se munir d'un nouveau téléphone :-P

  • une autre application gère les appels et n'a pas l'autorisation, c'est peut-être la tienne ou un virus. essaie de désinstaller/désactiver toutes les applications jusqu'à ce que tu trouves l'application en question. ou recommence à zéro avec la réinitialisation d'usine, ajoute des applications et vérifie.

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