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Pourquoi l'emplacement de stockage externe n'est-il pas disponible dans Play Music et Play Movies ?

J'ai une Galaxy Tab S fonctionnant sous Android 5.0.2. J'ai également installé une carte SD de 32 Go. Je suis censé pouvoir configurer Play Music et Play Movies pour qu'ils soient téléchargés sur la carte externe, mais ces options ne sont pas disponibles pour une raison quelconque.

Dans les paramètres de Play Music, je vois la mention Lieu de stockage mais elle est réglée sur "Interne (sur cet appareil)" et elle est désactivée (grisée) ; le fait de toucher ne change rien. Dans Play Movies, il n'y a pas d'option du tout dans les paramètres ni lorsque je touche pour télécharger un film loué ou acheté.

Je vois beaucoup de références en ligne sur le fait que les gens peuvent définir l'emplacement de stockage pour les deux applications, à partir d'Android 4.4, donc je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas le faire sur ma tablette Lollipop 5.0.2.

J'ai confirmé que je pouvais écrire sur la carte SD ; je l'ai fait via l'application Android File Transfer depuis mon ordinateur portable, ainsi qu'en utilisant l'application Samsung My File installée sur la tablette.

Mise à jour : je viens de remarquer que cela ne se produit que pour les certains des profils d'utilisateurs sur l'appareil. Le profil "propriétaire" peut définir les emplacements de stockage comme étant externes (carte SD), mais aucun autre profil d'utilisateur ne peut le faire.

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fodi Points 11

J'ai eu un problème similaire sur mon Lenovo P70A sous Android 4.4 et 5.x également.

La solution pour moi a été de créer manuellement le dossier "com.google.Android.music" sous le dossier "/Android/data" sur ma carte SD externe. C'est là que Google Play Music stocke normalement la musique téléchargée (hors ligne). Une fois que j'ai fait cela et que j'ai forcé la fermeture de Google Play Music, je l'ai redémarré et l'option Stockage externe est devenue disponible.

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